Den här artikeln beskrivs ett problem som uppstår när du ansluter en Bluetooth-enhet till ett program i Windows 8.1 eller Windows RT 8.1. Det finns en uppdatering för att åtgärda problemet. Innan du installerar den här uppdateringen finns i avsnittet förutsättningar .

Symptom

När du försöker ansluta en Bluetooth-enhet som en smartphone till ett program som använder handsfree-profil (HFP) eller Human Interface Device profil (HID)-funktioner kan inte upprätta en anslutning.

Hur får den här uppdateringen?

Viktigt Om du installerar ett språkpaket efter installation av denna uppdatering, måste du installera om uppdateringen. Därför rekommenderar vi att du installerar alla språkpaket innan du installerar uppdateringen. Mer information finns i lägga till språkpaket i Windows.

Metod 1: Windows Update

Den här uppdateringen tillhandahålls som en valfri uppdatering på Windows Update. Mer information om hur du kör Windows Update finns i hur du får en uppdatering via Windows Update.

Metod 2: Microsoft Download Center

Följande filer kan hämtas från Microsoft Download Center:

Operativsystem

Uppdatering

Alla stödda x86-baserade versioner av Windows 8.1

Download Hämta paketet nu.

Alla stödda x64-baserade versioner av Windows 8.1

Download Hämta paketet nu.

Obs! Uppdatering för Windows RT 8.1 kan hämtas från Windows Update.

För mer information om hur du hämtar supportfiler från Microsoft klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

119591 hämta Microsoft-supportfiler från onlinetjänsterMicrosoft har genomsökt denna fil efter virus. Microsoft använde det mest aktuella antivirusprogram som var tillgängligt när filen lades upp. Filen är sparad på servrar med utökad säkerhet som hjälper till att förhindra otillåtna ändringar av den.

Detaljerad information om uppdateringen

Förutsättningar

Om du vill installera den här uppdateringen måste du ha April 2014 Samlad uppdatering för Windows RT 8.1, 8.1 för Windows, och Windows Server 2012 R2 (2919355) installeras i Windows 8.1.

Registerinformation

Om du vill installera den här uppdateringen behöver du göra några ändringar i registret.

Krav på omstart

Du kan behöva starta om datorn när du har installerat den här uppdateringen.

Information om vad uppdateringen ersätter

Den här uppdateringen ersätter inte några tidigare utgivna uppdateringar.

Den globala versionen av den här uppdateringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella sommartid (DST). Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.

Filinformation för Windows 8.1 och anteckningar


  • De filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av att undersöka versionsnumren som visas i följande tabell:

    Version

    Produkt

    Milstolpe

    Verksamhetsgren

    6.3.960 0.17 - xxx

    Windows RT 8.1 och Windows 8.1

    RTM

    GDR

  • GDR-verksamhetsgrenar innehåller endast de korrigeringar som är vitt spridda för att adressera vanliga och kritiska problem. LDR-verksamhetsgrenar innehåller snabbkorrigeringar utöver brett utgivna korrigeringar.

  • I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för varje miljö är anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation". MUM, MANIFEST och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns, signeras med en digital Microsoft-signatur.

För alla x86-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Bthpan.sys

6.3.9600.17931

95,232

10-Jul-2015

17:47

x86

För alla x 64-baserade versioner av Windows 8.1

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Bthpan.sys

6.3.9600.17931

118,272

10-Jul-2015

19:06

x64

För alla Windows RT 8.1 som stöds

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Bthpan.sys

6.3.9600.17931

90,624

10-Jul-2015

17:14

Ej tillämplig


Ytterligare filinformation


Ytterligare filinformation för Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2


Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds

Filegenskap

Värde

Filnamn

X86_bthpan.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17931_none_222bfad9895edaaf.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

2,098

Datum (UTC)

10-Jul-2015

Tid (UTC)

19:01

Plattform

Ej tillämplig


Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds

Filegenskap

Värde

Filnamn

Amd64_bthpan.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17931_none_7e4a965d41bc4be5.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

2,102

Datum (UTC)

10-Jul-2015

Tid (UTC)

20:20

Plattform

Ej tillämplig


Ytterligare filer för alla Windows RT 8.1 som stöds

Filegenskap

Värde

Filnamn

Arm_bthpan.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17931_none_222e6d31895bf975.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

2,098

Datum (UTC)

10-Jul-2015

Tid (UTC)

18:02

Plattform

Ej tillämplig




Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Referenser

Se den terminologi som Microsoft använder för att beskriva programuppdateringar.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?

Tack för din feedback!

×