Den här artikeln beskrivs ett problem som uppstår när du kör Windows Store-appar i Windows 8.1, Windows RT 8.1 eller Windows Server 2012 R2. En uppdatering och en snabbkorrigering är tillgänglig för att lösa problemet. Läs avsnittet förutsättningar innan du installerar den här snabbkorrigeringen. Ytterligare steg för konfiguration krävs för att aktivera snabbkorrigeringen efter installationen.
Symptom
När ett virtuellt privat nätverk (VPN)-klienten är ansluten via framtvingad tunnel läge på en dator, Windows Store-appar kan inte ansluta till Internet och du får följande felmeddelande:
Det gick inte att ladda den här sidan. Ett problem uppstod. Försök igen.
Orsak
Det här problemet beror på att VPN-klienten gateway till 0.0.0.0 och anger nätmasken 255.255.255.255 som standardvärden. I det här fallet kan Windows Store app trafik blockeras av Windows-brandväggen.
Lösning
Vi har publicerat en uppdatering som är tillgänglig från Windows Update och en snabbkorrigering för Windows 8.1, Windows RT 8.1 eller Windows Server 2012 R2 för att lösa problemet.
Ytterligare steg för konfiguration för att aktivera den här snabbkorrigeringen
När du har installerat snabbkorrigeringen måste du definiera nätverket på domänkontrollanten för att konfigurera den nya privata ut under följande förhållanden:
-
Konfigurera en grupprincip grupprincipobjektet (GPO) som definierar ditt intranät-adressutrymmet för icke-proxy konfigurationer.
-
Konfigurera proxyadresser för intranät och Internet för proxy-baserade konfigurationer.
Mer information om hur du konfigurerar finns Grupprincipobjektet och proxyadresser i Isolera Windows Store-appar i ditt nätverk.
Obs! När GPO-inställningen är konfigurerad kan du utföra en gpupdate/force kommando på klientdatorn och sedan kan du se en registerpost är push till klientdatorn i följande undernyckel i registret:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\NetworkIsolation
Information om snabbkorrigeringen
Viktigt Installera inte ett språkpaket efter installation av snabbkorrigeringen. Om du gör tillämpas inte de språkspecifika ändringarna i snabbkorrigeringen och du måste installera snabbkorrigeringen. Mer information finns i lägga till språkpaket i Windows.
En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd bara den här snabbkorrigeringen för system med just detta problem.
Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns "Snabbkorrigeringen tillgänglig för hämtning" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om det här avsnittet inte visas, skicka en begäran till Microsofts kundtjänst och Support för att få snabbkorrigeringen.
Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Snabbkorrigering tillgänglig för hämtning" formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig på. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.
Förutsättningar
Om du vill installera den här snabbkorrigeringen måste du ha uppdatering 2919355 installerad i Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2.
Registerinformation
För att kunna använda snabbkorrigeringen i det här paketet behöver du inte göra några ändringar i registret.
Krav på omstart
Du kan behöva starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.
Ersättningsinformation för Hotfix
Den här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare utgiven snabbkorrigering.
Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella sommartid (DST). Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2 Filinformation och anteckningar
Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Dock finns snabbkorrigeringar på sidan snabbkorrigeringen begäran under båda operativsystemen. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för en eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" på sidan. Alltid finns i avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som avser varje snabbkorrigering.
-
De filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av att undersöka versionsnumren som visas i följande tabell:
Version
Produkt
Milstolpe
Verksamhetsgren
6.3.960 0.16 - xxx
Windows RT 8.1, 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
6.3.960 0.17 -xxx
Windows RT 8.1, 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
GDR-verksamhetsgrenar innehåller endast de korrigeringar som är vitt spridda för att adressera vanliga och kritiska problem. LDR-verksamhetsgrenar innehåller snabbkorrigeringar utöver brett utgivna korrigeringar.
-
MANIFEST-filerna (.manifest) och MUM-filerna (.mum) som installeras för varje miljö är listade separat i avsnittet "Ytterligare filinformation". MUM, MANIFEST och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur
För alla x86-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Firewallapi.dll |
6.3.9600.17415 |
543,232 |
29-Oct-2014 |
00:58 |
x86 |
|
Icfupgd.dll |
6.3.9600.17415 |
92,672 |
29-Oct-2014 |
00:43 |
x86 |
|
Mpsdrv.sys |
6.3.9600.17415 |
54,272 |
29-Oct-2014 |
02:00 |
x86 |
|
Mpssvc.dll |
6.3.9600.17720 |
665,088 |
04-Mar-2015 |
23:37 |
x86 |
|
Wfapigp.dll |
6.3.9600.17415 |
20 480 |
29-Oct-2014 |
01:02 |
x86 |
För alla x64-baserade versioner av Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Firewallapi.dll |
6.3.9600.17415 |
754,176 |
29-Oct-2014 |
01:19 |
x64 |
|
Icfupgd.dll |
6.3.9600.17415 |
110,080 |
29-Oct-2014 |
00:54 |
x64 |
|
Mpsdrv.sys |
6.3.9600.17415 |
74,240 |
29-Oct-2014 |
02:45 |
x64 |
|
Mpssvc.dll |
6.3.9600.17720 |
881,152 |
04-Mar-2015 |
23:41 |
x64 |
|
Wfapigp.dll |
6.3.9600.17415 |
25,600 |
29-Oct-2014 |
01:25 |
x64 |
|
Firewallapi.dll |
6.3.9600.17415 |
543,232 |
29-Oct-2014 |
00:58 |
x86 |
|
Wfapigp.dll |
6.3.9600.17415 |
20 480 |
29-Oct-2014 |
01:02 |
x86 |
För alla Windows RT 8.1 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Firewallapi.dll |
6.3.9600.17719 |
477,696 |
04-Mar-2015 |
00:57 |
Ej tillämplig |
|
Icfupgd.dll |
6.3.9600.16384 |
82,944 |
22-Aug-2013 |
01:52 |
Ej tillämplig |
|
Mpsdrv.sys |
6.3.9600.17719 |
54,272 |
04-Mar-2015 |
01:43 |
Ej tillämplig |
|
Mpssvc.dll |
6.3.9600.17720 |
598,016 |
04-Mar-2015 |
23:34 |
Ej tillämplig |
|
Wfapigp.dll |
6.3.9600.16384 |
18,944 |
22-Aug-2013 |
02:16 |
Ej tillämplig |
Ytterligare filinformation
Ytterligare filinformation för Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2
Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds
|
Filegenskap |
Värde |
|---|---|
|
Filnamn |
X86_f4dbf391535eadae7c24a9f3e10e0bdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_dd1060aa7db1c71d.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
691 |
|
Datum (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Tid (UTC) |
07:49 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_networking-mpssvc-svc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_2ef0cf2fe3495412.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
230,043 |
|
Datum (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Tid (UTC) |
07:53 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2 som stöds
|
Filegenskap |
Värde |
|---|---|
|
Filnamn |
Amd64_91b47e636c20d845f7537ae44028cdcb_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_06afa46344069255.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
695 |
|
Datum (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Tid (UTC) |
07:49 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_b90bc29fb9b9d5622240251b5377bf65_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_11d769d74e44c281.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
695 |
|
Datum (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Tid (UTC) |
07:49 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_networking-mpssvc-svc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_8b0f6ab39ba6c548.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
230,047 |
|
Datum (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Tid (UTC) |
07:56 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Wow64_networking-mpssvc-svc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_95641505d0078743.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
71,189 |
|
Datum (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Tid (UTC) |
07:56 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Ytterligare filer för alla Windows RT 8.1 som stöds
|
Filegenskap |
Värde |
|---|---|
|
Filnamn |
Arm_b8d7dbfa3eeee1b7758ce6ec8cf74034_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_cd70b13c896b27c8.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
691 |
|
Datum (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Tid (UTC) |
07:49 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Arm_networking-mpssvc-svc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_2ef34187e34672d8.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
229,679 |
|
Datum (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Tid (UTC) |
07:49 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Referenser
Se den terminologi som Microsoft använder för att beskriva programuppdateringar.
