Gäller för
Exchange Server 2016 Enterprise Edition Exchange Server 2016 Standard Edition

Symptom

Föreställ dig följande:

  • Du har en Exchange Server 2016-miljö med överordnade och underordnade domäner.

  • Exchange Server installeras i rotdomänen.

  • En användare i en underordnad domän loggar in till Outlook Web Access (OWA).

I det här fallet när användaren använder OWA röstmeddelandealternativ (OWA -> Alternativ -> Allmänt -> Voice mail -> meddelanden), visas följande felmeddelande:

Det gick inte att ladda dina alternativ. Försök igen.

Obs! Det här felet inträffar för följande alternativ:

  • Meddelanden

  • Hälsningar

  • Outlook Voice Access

  • Spela upp på telefon

  • Förhandsgranska röstmeddelande

Orsak

Det här problemet inträffar eftersom parametern ViewEntireForest inte har angetts till True när vissa Unified Messaging-cmdlets har initierats.

Lösning

Exchange Server 2016

Lös problemet genom att installera kumulativ uppdatering 9 för Exchange Server 2016 eller en senare kumulativ uppdatering för Exchange Server 2016.

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet ”gäller”.

Referenser

Lär dig mer om den terminologi som Microsoft använder för att beskriva programuppdateringar.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.