I artikeln beskrivs ett problem där du får ett felmeddelande "Kod 10 enhet kan inte starta" för Enhanced Host Controller Interface (EHCI) USB-styrenheter i Enhetshanteraren i Windows Server 2012 R2. Det finns en uppdatering för att åtgärda problemet. Innan du installerar den här uppdateringen finns i avsnittet förutsättningar .
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom en timeout inträffar under initiering av EHCI-maskinvara.
Så här hämtar du uppdateringen
Viktigt Om du installerar ett språkpaket efter installation av denna uppdatering, måste du installera om uppdateringen. Därför rekommenderar vi att du installerar alla språkpaket innan du installerar uppdateringen. Mer information finns i lägga till språkpaket i Windows.
Metod 1: Windows Update
Den här uppdateringen tillhandahålls som en rekommenderad uppdatering på Windows Update. Mer information om hur du kör Windows Update finns i hur du får en uppdatering via Windows Update.
Metod 2: Microsoft Download Center
Följande filer kan hämtas från Microsoft Download Center:
|
Operativsystem |
Uppdatering |
|---|---|
|
Alla stödda x86-baserade versioner av Windows 8.1 |
|
|
Alla stödda x64-baserade versioner av Windows 8.1 |
|
|
Alla stödda x64-baserade versioner av Windows Server 2012 R2 |
Obs! Uppdatering för Windows RT 8.1 kan vara fick bara från Windows Update.
Mer information om hur du hämtar Microsoft-supportfiler väljer du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
119591 hämta Microsoft-supportfiler från onlinetjänsterMicrosoft har genomsökt denna fil efter virus. Microsoft använde det mest aktuella antivirusprogram som var tillgängligt när filen lades upp. Filen är sparad på servrar med utökad säkerhet som hjälper till att förhindra otillåtna ändringar av den.
Detaljerad information om uppdateringen
Förutsättningar
Om du vill installera den här uppdateringen installera April 2014 Samlad uppdatering för Windows RT 8.1, 8.1 för Windows, och Windows Server 2012 R2 (2919355) i Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2.
Registerinformation
Om du vill installera den här uppdateringen behöver du göra några ändringar i registret.
Krav på omstart
Du kan behöva starta om datorn när du har installerat den här uppdateringen.
Information om vad uppdateringen ersätter
Den här uppdateringen ersätter inte några tidigare utgivna uppdateringar.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Referenser
Lär dig mer om den terminologi som Microsoft använder för att beskriva programuppdateringar.
Filinformation
Den engelska (USA) versionen av den här programuppdateringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller.
Kommentarer
-
De filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av versionsnumren som visas i följande tabell:
Version
Produkt
Milstolpe
Verksamhetsgren
6.3.960 0.18 - xxx
Windows RT 8.1, 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
GDR-verksamhetsgrenar innehåller endast de korrigeringar som är vitt spridda för att adressera vanliga och kritiska problem. LDR-verksamhetsgrenar innehåller snabbkorrigeringar utöver brett utgivna korrigeringar.
-
I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för varje miljö finns i avsnittet "Ytterligare filinformation". MUM, MANIFEST och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur
x86 Windows 8.1
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbd.sys |
6.3.9600.18088 |
23,896 |
11-Oct-2015 |
06:39 |
x86 |
|
Usbehci.sys |
6.3.9600.18191 |
75,096 |
09-Jan-2016 |
01:42 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.3.9600.18088 |
378,712 |
11-Oct-2015 |
06:39 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.3.9600.18088 |
22,016 |
10-Oct-2015 |
17:36 |
x86 |
|
Usbport.sys |
6.3.9600.18088 |
382,808 |
11-Oct-2015 |
06:39 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.3.9600.18088 |
26 112 |
10-Oct-2015 |
17:36 |
x86 |
Windows RT 8.1
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbd.sys |
6.3.9600.18088 |
25,440 |
11-Oct-2015 |
06:45 |
Ej tillämplig |
|
Usbehci.sys |
6.3.9600.18191 |
73,056 |
09-Jan-2016 |
01:48 |
Ej tillämplig |
|
Usbhub.sys |
6.3.9600.18088 |
321,888 |
11-Oct-2015 |
06:45 |
Ej tillämplig |
|
Usbport.sys |
6.3.9600.18088 |
369,504 |
11-Oct-2015 |
06:45 |
Ej tillämplig |
x64 Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbd.sys |
6.3.9600.18088 |
27,992 |
11-Oct-2015 |
06:34 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.3.9600.18191 |
91,992 |
09-Jan-2016 |
01:38 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.3.9600.18088 |
462,168 |
11-Oct-2015 |
06:34 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.3.9600.18088 |
30,208 |
10-Oct-2015 |
18:41 |
x64 |
|
Usbport.sys |
6.3.9600.18088 |
443,224 |
11-Oct-2015 |
06:34 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.3.9600.18088 |
37,376 |
10-Oct-2015 |
18:41 |
x64 |
x86 Windows 8.1
|
Filegenskap |
Värde |
|---|---|
|
Filnamn |
Update.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
1,798 |
|
Datum (UTC) |
09-Jan-2016 |
|
Tid (UTC) |
01:49 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18191_none_525421d41f323f74.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
6,164 |
|
Datum (UTC) |
09-Jan-2016 |
|
Tid (UTC) |
01:52 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Windows RT 8.1
|
Filegenskap |
Värde |
|---|---|
|
Filnamn |
Arm_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18191_none_5256942c1f2f5e3a.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
4,538 |
|
Datum (UTC) |
09-Jan-2016 |
|
Tid (UTC) |
01:49 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Update.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
1,797 |
|
Datum (UTC) |
09-Jan-2016 |
|
Tid (UTC) |
01:49 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
x64 Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2
|
Filegenskap |
Värde |
|---|---|
|
Filnamn |
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18191_none_ae72bd57d78fb0aa.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
6,168 |
|
Datum (UTC) |
09-Jan-2016 |
|
Tid (UTC) |
01:56 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Update.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,028 |
|
Datum (UTC) |
09-Jan-2016 |
|
Tid (UTC) |
01:49 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Mer Information
Det här problemet uppstår eftersom timeout inträffar i usbehci.sys när anropar KeQuerySystemTime-rutinenför EHCI USB-enheter.
