Symptom
När du försöker logga in på Outlook Web App eller Exchange Control Panel (ECP) visas följande felmeddelande:
Tyvärr, gick något felEtt fel uppstod på servern.TEKNISK INFORMATION
Om du klickar på länken teknisk information visas följande text:
Ett oväntat fel uppstod och din begäran kunde inte behandlas.X-OWA-fel: System.NullReferenceExceptionX-OWA-Version: OWA-VersionX-FEServer: Exchange 2013 klientåtkomstserverX-BEServer: Exchange-postlådeservern 2013Datum: datum och tidObs! Det här problemet uppstår även om du kan fortfarande använda Microsoft Outlook för att skicka och ta emot e-postmeddelanden.
Orsak
GUID-värdet lagras i webbläsarens cookie-samlingen och ingår i en Outlook Web App eller ECP-begäran. Om GUID-värdet som lagras i Active Directory DS (AD DS) inte matchar blockerar servern begäran.
Lösning
Åtgärda problemet genom att installera kumulativ uppdatering 11 eller en senare kumulativ uppdatering för Exchange Server 2013.Obs! Uppdateringen gör regelbundna återvinning av Outlook Web App eller ECP app poolerna (var fjortonde dag). Om du inaktiverar funktionen återvinning eller ställa in en period på mer än 28 dagar kan problemet återkomma.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Mer Information
När problemet uppstår kan programloggen i Loggboken visar följande händelser:
