Symptom
Föreställ dig följande:
-
En tid stämpling myndigheten (TSA)-servern är konfigurerad för att använda en viss principobjektidentifierare som stöd för flera signeringscertifikat i din miljö.
-
Office-program använder en tidsstämpeltjänst för att signera ett dokument.
-
Du försöker lägga till en digital signatur i ett dokument i Microsoft Office 2013.
TSA servern får inte en principobjektidentifierare i det här fallet och du får följande felmeddelande:
Signering kan inte slutföras på grund av problem med att använda den nödvändiga tidsstämpeln. Kontrollera din nätverksanslutning.
Lösning
Lös problemet genom att tillämpa följande uppdatering:
2817604 beskrivning av snabbkorrigeringspaket för Office 2013 (Mso-x-none.msp; Msores-x-none.msp): 13 augusti 2013
Information om registernycklar
ImportantFölj noga anvisningarna i detta avsnitt. Om du ändrar registret på felaktigt sätt kan det uppstå allvarliga problem. Innan du ändrar den, Säkerhetskopiera registret för återställning om problem uppstår.Följ dessa steg för att aktivera snabbkorrigeringen efter installation av snabbkorrigeringspaketet:
-
Klicka på Start, Kör, Skriv regedit i rutan Öppna och klicka sedan på OK.
-
Leta upp och markera följande registernyckel:HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/15.0/Common/Signatures
-
Peka på Nyttpå Redigera -menyn och klicka sedan på Strängvärde.
-
Skriv TSAPolicyIDoch tryck sedan på RETUR.
-
I informationsfönstret högerklickar du på TSAPolicyID.
-
I rutan data skriver du händelsens strängrepresentation principobjektidentifierare som du vill skicka till servern TSA. Obs! Värdet för nyckeln TSAPolicyID ska erhållas från motsvarande TSA-server.
-
Avsluta Registereditorn.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Mer Information
Mer information om inställningar för digital signatur för Office-2013 finns på följande Microsoft-webbplats:
Allmän information om inställningar för digital signatur för Office 2013
