Symptom
Anta att du har en dator som kör Windows 8.1 eller Windows RT 8.1. Datorn använder Start-funktionen i Windows image file (WIM) och datorn har 1 gigabyte (GB) RAM-minne. Det här problemet uppstår i den här situationen.
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom Starthanteraren (Bootmgr.exe) allokerar en stor buffert tillfälligt i RAM-MINNET att läsa WIM-filen när datorn startas i Windows Recovery Environment (Windows RE). När datorn har 1 GB RAM-minne, misslyckas tilldelningen.
Hämta denna uppdatering eller snabbkorrigering
Lös det här problemet har vi publicerat en snabbkorrigering för Windows 8.1 och Windows RT 8.1. Vi har också publicerat en samlad uppdatering för Windows 8.1 och Windows RT 8.1.
Kontrollera förutsättning av snabbkorrigeringen innan du installerar den här snabbkorrigeringen.
Åtgärdas många problem förutom de problem som åtgärdas genom snabbkorrigeringen. Vi rekommenderar att du använder samlade uppdateringen. Samlade uppdateringen är större än snabbkorrigeringen. Samlade uppdateringen tar därför längre tid att hämta.
Uppdatering för Windows 8.1 och Windows RT 8.1
Följande uppdateringen är tillgänglig:
Snabbkorrigering för Windows 8.1 och Windows RT 8.1
En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd den här snabbkorrigeringen endast på datorer som har problemet som beskrivs i denna artikel. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om du inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.
Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns "Snabbkorrigeringen tillgänglig för hämtning" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om den sektionen saknas, kontakta Microsofts support för att få tag på hotfixen.
Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Snabbkorrigering tillgänglig för hämtning" formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig på. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.
Detaljerad information om snabbkorrigeringen
Förutsättningar
Om du vill installera den här snabbkorrigeringen måste du först installera uppdateringen 2919355 på 8.1 för Windows eller Windows RT 8.1. Mer information klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows-RT 8.1, 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2 uppdatering April 2014
Registerinformation
För att kunna använda snabbkorrigeringen i det här paketet behöver du inte göra några ändringar i registret.
Krav på omstart
Du måste starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.
Ersättningsinformation för Hotfix
Den här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare utgiven snabbkorrigering.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Mer Information
Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella sommartid (DST). Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
Filinformation för Windows RT 8.1 och 8.1 i Windows
Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Dock visas bara "Windows 8.1" på sidan för begäran. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för en eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows 8.1" på sidan. Alltid finns i avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som avser varje snabbkorrigering.
-
De filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av att undersöka versionsnumren som visas i följande tabell:
Version
Produkt
Milstolpe
Verksamhetsgren
6.3.960 0.17 -xxx
Windows RT 8.1 och Windows 8.1
RTM
GDR
-
I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för varje miljö är anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows RT 8.1 och Windows 8.1". MUM, MANIFEST och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur
För Windows RT 8.1
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bootmgfw.efi |
6.3.9600.17211 |
761,184 |
14-Jun-2014 |
07:37 |
Ej tillämplig |
|
Bootmgr.efi |
6.3.9600.17211 |
758,624 |
14-Jun-2014 |
07:37 |
Ej tillämplig |
För alla x86-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bootmgfw.efi |
6.3.9600.17211 |
1,358,168 |
14-Jun-2014 |
10:38 |
Ej tillämplig |
|
Bootmgr.efi |
6.3.9600.17211 |
1,356,632 |
14-Jun-2014 |
10:38 |
Ej tillämplig |
För alla x 64-baserade versioner av Windows 8.1
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bootmgfw.efi |
6.3.9600.17211 |
1,617,240 |
14-Jun-2014 |
12:00 |
Ej tillämplig |
|
Bootmgr.efi |
6.3.9600.17211 |
1,614,168 |
14-Jun-2014 |
12:00 |
Ej tillämplig |
|
Bootmgfw.efi |
6.3.9600.17211 |
1,617,240 |
14-Jun-2014 |
12:00 |
Ej tillämplig |
|
Abortpxe.com |
Ej tillämplig |
79 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
Ej tillämplig |
|
Bootmgr.exe |
6.3.9600.17211 |
651,608 |
14-Jun-2014 |
10:37 |
x86 |
|
Hdlscom1.com |
Ej tillämplig |
25,662 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
Ej tillämplig |
|
Hdlscom1.n12 |
Ej tillämplig |
25,646 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
Ej tillämplig |
|
Hdlscom2.com |
Ej tillämplig |
25,662 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
Ej tillämplig |
|
Hdlscom2.n12 |
Ej tillämplig |
25,646 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
Ej tillämplig |
|
Pxeboot.com |
Ej tillämplig |
25,358 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
Ej tillämplig |
|
Pxeboot.n12 |
Ej tillämplig |
25,358 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
Ej tillämplig |
|
Wdsnbp.com |
Ej tillämplig |
30,832 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
Ej tillämplig |
|
Abortpxe.com |
Ej tillämplig |
79 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
Ej tillämplig |
|
Bootmgfw.efi |
6.3.9600.17211 |
1,358,168 |
14-Jun-2014 |
10:38 |
Ej tillämplig |
|
Bootmgr.exe |
6.3.9600.17211 |
651,608 |
14-Jun-2014 |
10:37 |
x86 |
|
Hdlscom1.com |
Ej tillämplig |
25,662 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
Ej tillämplig |
|
Hdlscom1.n12 |
Ej tillämplig |
25,646 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
Ej tillämplig |
|
Hdlscom2.com |
Ej tillämplig |
25,662 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
Ej tillämplig |
|
Hdlscom2.n12 |
Ej tillämplig |
25,646 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
Ej tillämplig |
|
Pxeboot.com |
Ej tillämplig |
25,358 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
Ej tillämplig |
|
Pxeboot.n12 |
Ej tillämplig |
25,358 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
Ej tillämplig |
|
Wdsnbp.com |
Ej tillämplig |
30,832 |
18-Jun-2013 |
12:18 |
Ej tillämplig |
Ytterligare filinformation
Ytterligare filinformation för Windows RT 8.1 och 8.1 i Windows
Ytterligare filer för Windows RT 8.1
|
Filegenskap |
Värde |
|---|---|
|
Filnamn |
Arm_757bd5e55afe5491e0e8424f224d51cf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_75b9bc8c72e66d82.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
724 |
|
Datum (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
19:55 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Arm_microsoft-windows-b..ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_1c6bb59eb7c09bfa.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
4,077 |
|
Datum (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
07:52 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds
|
Filegenskap |
Värde |
|---|---|
|
Filnamn |
X86_c00f7ea1b115fe71624cea4855b04333_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_9db2fa4292cad02e.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
724 |
|
Datum (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
19:56 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_d06a2fd185be91a542b9a9a28335edd7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_80b6ef201571d316.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
725 |
|
Datum (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
19:56 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-b..ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_1c694346b7c37d34.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
4,077 |
|
Datum (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
11:02 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-b..re-bootmanager-pcat_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_58120cf2ce942526.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
4,771 |
|
Datum (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
11:02 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds
|
Filegenskap |
Värde |
|---|---|
|
Filnamn |
Amd64_3ddaf9bd43f1b1b9f13c47e62eb0eaef_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_9dd2da21d108214d.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
728 |
|
Datum (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
19:56 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_5a7b1892a63194f7a38ff841509b0b3c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_dc061642487479a4.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
1,112 |
|
Datum (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
19:56 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_938c9b9a67f1cebb6d66ab8dcad2c702_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_a031321e5ccde4d0.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
734 |
|
Datum (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
19:56 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_d06a2fd185be91a542b9a9a28335edd7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_dcd58aa3cdcf444c.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
727 |
|
Datum (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
19:56 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-b..ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_7887deca7020ee6a.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
4,083 |
|
Datum (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
13:27 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-d..files-x64-minkernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_fc92b4491ffa3970.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
3,746 |
|
Datum (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
13:27 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-b..re-bootmanager-pcat_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_58120cf2ce942526.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
4,771 |
|
Datum (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
11:02 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-d..files-x64-minkernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_a07418c5679cc83a.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
9,946 |
|
Datum (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
11:02 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-d..files-x86-minkernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17211_none_98b4a8ff7ae7362a.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
10,723 |
|
Datum (UTC) |
14-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
11:02 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar
