Logga in med Microsoft
Logga in eller skapa ett konto.
Hej,
Välj ett annat konto.
Du har flera konton
Välj det konto som du vill logga in med.

Symptom

Anta att du aktiverar Skype för Business eller klicka på samtal Skype för Business Browser Helper (OCHelper.dll)-tillägg i Internet Explorer 11 och sedan visa en webbsida som har massor av bilder, videofilmer, eller är inbäddade en stor PowerPoint-presentation. I det här fallet fryser Internet Explorer 11.

Orsak

Det här problemet uppstår eftersom tilläggsprogram använder filen OCHelper.dll som tolkning av innehåll på webbsidan.

Lösning

Åtgärda problemet genom att installera den 11 oktober 2016 uppdatera (KB3118327) för Skype Business 2016.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?
Genom att trycka på skicka, kommer din feedback att användas för att förbättra Microsofts produkter och tjänster. IT-administratören kan samla in denna data. Sekretesspolicy.

Tack för din feedback!

×