Symptom

Problem 1

Anta att du installerar en app för Windows Store, till exempel Microsoft OneNote med Mobile Device Manager (MDM) i Windows RT 8.1 eller Windows 8.1. I den här situationen kan inte appen uppdateras via Windows Store. På sidan Store update får särskilt följande felmeddelande för appen:

Den här appen inte var installerad - Visa detaljer.


När du klickar på länken Visa information visas dessutom följande felmeddelande:

Något har hänt och den här appen kunde inte installeras. Försök igen. Felkod: 0x803d0000

Problem 2

När namnet på enheten använder icke-engelska tecken i Windows RT 8.1 eller Windows 8.1, kan tjänsten MDM kan inte behandla enhetsinventering korrekt.

Om VPN- eller Wi-Fi-profilnamn innehåller icke-engelska tecken, kan inte registrerade enheter dessutom hämta profiler från MDM-tjänsten.

Lösning

Information om uppdateringen

Så här hämtar du uppdateringen

Windows Update

Den här uppdateringen är tillgänglig från Windows Update.

Microsoft Download Center

Följande filer kan hämtas från Microsoft Download Center:

Operativsystem

Uppdatering

Alla stödda x86-baserade versioner av Windows 8.1

Download Hämta paketet nu.

Alla stödda x64-baserade versioner av Windows 8.1

Download Hämta paketet nu.


Observera att uppdateringen för Windows RT 8.1 kan hämtas från Windows Update.

För mer information om hur du hämtar supportfiler från Microsoft klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

119591 hämta Microsoft-supportfiler från onlinetjänsterMicrosoft har genomsökt denna fil efter virus. Microsoft använde det mest aktuella antivirusprogram som var tillgängligt när filen lades upp. Filen är sparad på servrar med utökad säkerhet som hjälper till att förhindra otillåtna ändringar av den.

Förutsättningar

Det finns inga förutsättningar för att installera den här uppdateringen.

Registerinformation

Du behöver inte göra några ändringar i registret om du vill använda uppdateringen i det här paketet.

Krav på omstart

Du måste starta om datorn när du har installerat den här uppdateringen.

Information om vad uppdateringen ersätter

Den här uppdateringen ersätter inte några tidigare utgivna uppdateringar.

Den globala versionen av den här uppdateringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella sommartid (DST). Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.

Filinformation för Windows RT 8.1 och 8.1 i Windows

  • De filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av att undersöka versionsnumren som visas i följande tabell:

    Version

    Produkt

    Milstolpe

    Verksamhetsgren

    6.3.960 0.17 - xxx

    Windows RT 8.1 och Windows 8.1

    RTM

    GDR

  • I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för varje miljö är anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows RT 8.1 och Windows 8.1". MUM, MANIFEST och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur

För Windows RT 8.1

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Mdmsettingsprov.dll

6.3.9600.17220

315,904

25-Jun-2014

01:54

Ej tillämplig

Mdmsettingsprov.mof

Ej tillämplig

17,384

04-Feb-2014

01:10

Ej tillämplig

Mdmsettingsprov_uninstall.mof

Ej tillämplig

3,112

09-Nov-2013

00:41

Ej tillämplig

Mdmagent.exe

6.3.9600.17220

480,768

25-Jun-2014

02:50

Ej tillämplig

Mdmappprov.dll

6.3.9600.17220

128 000

25-Jun-2014

01:56

Ej tillämplig

Mdmappprov.mof

Ej tillämplig

6,200

24-May-2014

01:34

Ej tillämplig

Mdmappprov_uninstall.mof

Ej tillämplig

1,888

24-May-2014

01:34

Ej tillämplig

För alla x86-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Mdmsettingsprov.dll

6.3.9600.17220

321,536

25-Jun-2014

02:26

x86

Mdmsettingsprov.mof

Ej tillämplig

17,384

04-Feb-2014

01:10

Ej tillämplig

Mdmsettingsprov_uninstall.mof

Ej tillämplig

3,112

09-Nov-2013

00:41

Ej tillämplig

Mdmagent.exe

6.3.9600.17220

493,056

25-Jun-2014

03:36

x86

Mdmappprov.dll

6.3.9600.17220

129,024

25-Jun-2014

02:32

x86

Mdmappprov.mof

Ej tillämplig

6,200

24-May-2014

01:34

Ej tillämplig

Mdmappprov_uninstall.mof

Ej tillämplig

1,888

24-May-2014

01:34

Ej tillämplig

För alla x 64-baserade versioner av Windows 8.1

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Mdmsettingsprov.dll

6.3.9600.17220

418,816

25-Jun-2014

02:29

x64

Mdmsettingsprov.mof

Ej tillämplig

17,384

04-Feb-2014

01:11

Ej tillämplig

Mdmsettingsprov_uninstall.mof

Ej tillämplig

3,112

09-Nov-2013

00:41

Ej tillämplig

Mdmagent.exe

6.3.9600.17220

623,616

25-Jun-2014

04:10

x64

Mdmappprov.dll

6.3.9600.17220

161,792

25-Jun-2014

02:39

x64

Mdmappprov.mof

Ej tillämplig

6,200

24-May-2014

01:34

Ej tillämplig

Mdmappprov_uninstall.mof

Ej tillämplig

1,888

24-May-2014

01:34

Ej tillämplig


Ytterligare filinformation

Ytterligare filinformation för Windows RT 8.1 och 8.1 i Windows

Ytterligare filinformation för Windows RT 8.1

Filegenskap

Värde

Filnamn

Arm_80899ff3bd88eec7ed868d08afcf71e0_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_23b93ee3b5592fee.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

696

Datum (UTC)

25-Jun-2014

Tid (UTC)

16:00

Filnamn

Arm_bb50c9c2d12dc7ebb83b0b09573ff3a1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_c40d1b5189314079.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

708

Datum (UTC)

25-Jun-2014

Tid (UTC)

16:00

Filnamn

Arm_f0957989488f46b6353be75d41743901_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_7479185ef01015f5.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

685

Datum (UTC)

25-Jun-2014

Tid (UTC)

16:00

Filnamn

Arm_mdmsettingsprov_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_49bd59458ef92893.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

5,017

Datum (UTC)

25-Jun-2014

Tid (UTC)

05:56

Filnamn

Arm_microsoft-windows-mdmagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_d9dba9b039893ec3.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

2,173

Datum (UTC)

25-Jun-2014

Tid (UTC)

05:55

Filnamn

Arm_microsoft-windows-wmiv2-mdmappprov-dll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_ea20360dc70b23ef.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

5,008

Datum (UTC)

25-Jun-2014

Tid (UTC)

05:55

Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds

Filegenskap

Värde

Filnamn

X86_3557e01565c7344ca0a5d952ad6e7bbe_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_8fe3adddb65ad44c.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

708

Datum (UTC)

25-Jun-2014

Tid (UTC)

15:58

Filnamn

X86_42edcdc45ff05e289091fa45bf270c12_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_f38063fb6ee7a359.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

685

Datum (UTC)

25-Jun-2014

Tid (UTC)

15:58

Filnamn

X86_bee2dbd2754e17ee259dcafd13068fdf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_1fa7499fc25b0a92.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

696

Datum (UTC)

25-Jun-2014

Tid (UTC)

15:58

Filnamn

X86_mdmsettingsprov_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_49bae6ed8efc09cd.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

5,017

Datum (UTC)

25-Jun-2014

Tid (UTC)

08:43

Filnamn

X86_microsoft-windows-mdmagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_d9d93758398c1ffd.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

2,173

Datum (UTC)

25-Jun-2014

Tid (UTC)

08:43

Filnamn

X86_microsoft-windows-wmiv2-mdmappprov-dll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_ea1dc3b5c70e0529.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

5,008

Datum (UTC)

25-Jun-2014

Tid (UTC)

08:43

Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds

Filegenskap

Värde

Filnamn

Amd64_2611e7b41c965a4c9e6a4dd1ed3bc8a2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_0e9188ca65197331.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

689

Datum (UTC)

25-Jun-2014

Tid (UTC)

15:59

Filnamn

Amd64_95fc1f73e139be5da036fb56e6900713_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_8ec8a9bdddc6324b.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

712

Datum (UTC)

25-Jun-2014

Tid (UTC)

15:59

Filnamn

Amd64_d622249e17cecbe58aeec1843352802c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_999e3bcacac0332f.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

700

Datum (UTC)

25-Jun-2014

Tid (UTC)

15:59

Filnamn

Amd64_mdmsettingsprov_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_a5d9827147597b03.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

5,021

Datum (UTC)

25-Jun-2014

Tid (UTC)

10:49

Filnamn

Amd64_microsoft-windows-mdmagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_35f7d2dbf1e99133.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

2,177

Datum (UTC)

25-Jun-2014

Tid (UTC)

10:49

Filnamn

Amd64_microsoft-windows-wmiv2-mdmappprov-dll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_463c5f397f6b765f.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

5,012

Datum (UTC)

25-Jun-2014

Tid (UTC)

10:49


Referenser

För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?

Tack för din feedback!

×