Symptom
Föreställ dig följande:
-
Du har en dator som kör Windows Vista eller Windows Server 2008.
-
En universal serial bus (USB)-enhet är ansluten till datorn.
-
Du försätter datorn i strömsparläge eller viloläge när en klient programmet eller drivrutinen kommunicerar med USB-enheten.
-
Du återställning av datorn och sedan försöker stänga av datorn.
I det här fallet systemet verkar vara stängs men avstängningsprocessen är klar inte. Power LED inte går ut även om signal till skärmen är redan avstängd och trots att det finns mycket lite eller ingen diskaktivitet. Slutligen visas följande Stop-felmeddelande:
Stop 0x0000009F (00000003,
parameter2, parameter3,
parameter4)
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Obs! Parametrarna i Stop-felmeddelandet kan variera beroende på den aktuella konfigurationen.
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom systemet inte bort väntande överföringar innan den stängs ändpunkterna på en USB-enhet. Detta kan medföra en power i/o-begäranpaket (IRP) ska blockeras under lång tid och så småningom systemet kan innebära ett stoppfel.
Lösning
Information om snabbkorrigeringen
Viktigt snabbkorrigeringar för Windows Vista och Windows Server 2008 ingår i samma paket. Endast en av dessa produkter får dock anges på sidan "Snabbkorrigering begäran". Markera den produkt som anges på sidan om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för både Windows Vista och Windows Server 2008.
En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd den här snabbkorrigeringen endast på datorer som har problemet som beskrivs i denna artikel. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om du inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.
Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om den sektionen saknas, kontakta Microsofts support för att få tag på hotfixen.
Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Snabbkorrigeringen tillgänglig"-formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.
Förutsättningar
Om du vill installera den här snabbkorrigeringen på en dator med Windows Vista måste du ha Windows Vista Service Pack 1 eller Windows Vista Service Pack 2 är installerat på datorn.
För mer information klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
935791 hur du skaffar den senaste service pack-versionen för Windows Vista
Det finns inga förutsättningar för datorer med Windows Server 2008.
Krav på omstart
Du måste starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.
Ersättningsinformation för Hotfix
Den här snabbkorrigeringen ersätter inte några andra snabbkorrigeringar.
Filinformation
Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen har de filattribut (eller senare filattribut) som visas i följande tabell.
Filinformation för Windows Vista och Windows Server 2008
-
De filer som gäller en viss produkt, SR_Level (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av undersöker versionsnumren som visas i följande tabell.
Version
Produkt
SR_Level
Verksamhetsgren
6.0.6000. 16 xxx
Windows Vista
RTM
GDR
6.0.6000. 20 xxx
Windows Vista
RTM
LDR
6.0.6001. 18 xxx
Windows Vista och Windows Server 2008
SP1
GDR
6.0.6001. 22 xxx
Windows Vista och Windows Server 2008
SP1
LDR
6.0.6002. 18 xxx
Windows Vista och Windows Server 2008
SP2
GDR
6.0.6002. 22 xxx
Windows Vista och Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Service Pack 1 ingår i den ursprungliga utgåvan av Windows Server 2008.
-
I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för varje miljö är
anges separat. MUM- och MANIFEST-filer, och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) är kritiska för upprätthållandet av den uppdaterade komponentens tillstånd. Säkerhetskatalogfilerna (attribut anges inte) signeras med en digital Microsoft-signatur.
Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Om du vill se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid kan du använda den
Fliken tidszon i datum och tid på Kontrollpanelen.
För alla x86-baserade versioner av Windows Server 2008 och Windows Vista som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usb.inf |
Ej tillämplig |
40,740 |
04-Jun-2009 |
08:00 |
Ej tillämplig |
|
Usbccgp.sys |
6.0.6001.22443 |
73 216 |
04-Jun-2009 |
10:34 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.0.6001.22443 |
196,608 |
04-Jun-2009 |
10:34 |
x86 |
|
Hccoin.dll |
6.0.6001.22443 |
8,704 |
04-Jun-2009 |
12:31 |
x86 |
|
Hcrstco.dll |
6.0.6001.22443 |
15,872 |
04-Jun-2009 |
12:31 |
x86 |
|
Usbd.sys |
6.0.6001.22443 |
5,888 |
04-Jun-2009 |
10:34 |
Ej tillämplig |
|
Usbehci.sys |
6.0.6001.22443 |
39,936 |
04-Jun-2009 |
10:34 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.0.6001.22443 |
196,608 |
04-Jun-2009 |
10:34 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.0.6001.22443 |
19,968 |
04-Jun-2009 |
10:34 |
x86 |
|
Usbport.inf |
Ej tillämplig |
59,868 |
04-Jun-2009 |
08:00 |
Ej tillämplig |
|
Usbport.sys |
6.0.6001.22443 |
227,328 lpk |
04-Jun-2009 |
10:34 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.0.6001.22443 |
23,552 |
04-Jun-2009 |
10:34 |
x86 |
|
Hccoin.dll |
6.0.6002.22146 |
8,704 |
04-Jun-2009 |
10:44 |
x86 |
|
Hcrstco.dll |
6.0.6002.22146 |
15,872 |
04-Jun-2009 |
10:44 |
x86 |
|
Usbd.sys |
6.0.6002.22146 |
5,888 |
04-Jun-2009 |
10:44 |
Ej tillämplig |
|
Usbehci.sys |
6.0.6002.22146 |
39,936 |
04-Jun-2009 |
10:44 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.0.6002.22146 |
196,608 |
04-Jun-2009 |
10:44 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.0.6002.22146 |
19,968 |
04-Jun-2009 |
10:44 |
x86 |
|
Usbport.inf |
Ej tillämplig |
59,868 |
04-Jun-2009 |
07:57 |
Ej tillämplig |
|
Usbport.sys |
6.0.6002.22146 |
227,328 lpk |
04-Jun-2009 |
10:44 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.0.6002.22146 |
23,552 |
04-Jun-2009 |
10:44 |
x86 |
För alla x64-baserade versioner av Windows Server 2008 och Windows Vista som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usb.inf |
Ej tillämplig |
41,060 |
04-Jun-2009 |
08:00 |
Ej tillämplig |
|
Usbccgp.sys |
6.0.6001.22443 |
95,744 |
04-Jun-2009 |
10:52 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.0.6001.22443 |
274,432 |
04-Jun-2009 |
10:52 |
x64 |
|
Hccoin.dll |
6.0.6001.22443 |
10 752 |
04-Jun-2009 |
12:44 |
x64 |
|
Hcrstco.dll |
6.0.6001.22443 |
17,920 |
04-Jun-2009 |
12:44 |
x64 |
|
Usbd.sys |
6.0.6001.22443 |
7 680 |
04-Jun-2009 |
10:52 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.0.6001.22443 |
49,664 |
04-Jun-2009 |
10:52 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.0.6001.22443 |
274,432 |
04-Jun-2009 |
10:52 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.0.6001.22443 |
24,576 |
04-Jun-2009 |
10:52 |
x64 |
|
Usbport.inf |
Ej tillämplig |
59,996 |
04-Jun-2009 |
08:00 |
Ej tillämplig |
|
Usbport.sys |
6.0.6001.22443 |
261,120 |
04-Jun-2009 |
10:52 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.0.6001.22443 |
29,184 |
04-Jun-2009 |
10:52 |
x64 |
|
Hccoin.dll |
6.0.6002.22146 |
10 752 |
04-Jun-2009 |
14:25 |
x64 |
|
Hcrstco.dll |
6.0.6002.22146 |
17,920 |
04-Jun-2009 |
14:25 |
x64 |
|
Usbd.sys |
6.0.6002.22146 |
7 680 |
04-Jun-2009 |
12:30 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.0.6002.22146 |
49,664 |
04-Jun-2009 |
12:30 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.0.6002.22146 |
274,432 |
04-Jun-2009 |
12:30 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.0.6002.22146 |
24,576 |
04-Jun-2009 |
12:30 |
x64 |
|
Usbport.inf |
Ej tillämplig |
59,996 |
04-Jun-2009 |
09:57 |
Ej tillämplig |
|
Usbport.sys |
6.0.6002.22146 |
261,120 |
04-Jun-2009 |
12:30 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.0.6002.22146 |
29,184 |
04-Jun-2009 |
12:30 |
x64 |
För alla Itanium-baserade versioner av Windows Server 2008 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usb.inf |
Ej tillämplig |
40,900 |
04-Jun-2009 |
07:58 |
Ej tillämplig |
|
Usbccgp.sys |
6.0.6001.22443 |
208,384 |
04-Jun-2009 |
10:42 |
IA-64 |
|
Usbhub.sys |
6.0.6001.22443 |
864,256 |
04-Jun-2009 |
10:42 |
IA-64 |
|
Hccoin.dll |
6.0.6001.22443 |
22,528 |
04-Jun-2009 |
12:26 |
IA-64 |
|
Hcrstco.dll |
6.0.6001.22443 |
24,576 |
04-Jun-2009 |
12:26 |
IA-64 |
|
Usbd.sys |
6.0.6001.22443 |
11,648 |
04-Jun-2009 |
10:42 |
Ej tillämplig |
|
Usbehci.sys |
6.0.6001.22443 |
123 392 |
04-Jun-2009 |
10:42 |
IA-64 |
|
Usbhub.sys |
6.0.6001.22443 |
864,256 |
04-Jun-2009 |
10:42 |
IA-64 |
|
Usbohci.sys |
6.0.6001.22443 |
59 904 |
04-Jun-2009 |
10:42 |
IA-64 |
|
Usbport.inf |
Ej tillämplig |
59,932 |
04-Jun-2009 |
07:58 |
Ej tillämplig |
|
Usbport.sys |
6.0.6001.22443 |
648,704 |
04-Jun-2009 |
10:42 |
IA-64 |
|
Usbuhci.sys |
6.0.6001.22443 |
80,896 |
04-Jun-2009 |
10:42 |
IA-64 |
|
Hccoin.dll |
6.0.6002.22146 |
22,528 |
04-Jun-2009 |
14:09 |
IA-64 |
|
Hcrstco.dll |
6.0.6002.22146 |
24,576 |
04-Jun-2009 |
14:09 |
IA-64 |
|
Usbd.sys |
6.0.6002.22146 |
11,648 |
04-Jun-2009 |
12:29 |
Ej tillämplig |
|
Usbehci.sys |
6.0.6002.22146 |
123 392 |
04-Jun-2009 |
12:29 |
IA-64 |
|
Usbhub.sys |
6.0.6002.22146 |
865,280 |
04-Jun-2009 |
12:29 |
IA-64 |
|
Usbohci.sys |
6.0.6002.22146 |
59 904 |
04-Jun-2009 |
12:29 |
IA-64 |
|
Usbport.inf |
Ej tillämplig |
59,932 |
04-Jun-2009 |
09:56 |
Ej tillämplig |
|
Usbport.sys |
6.0.6002.22146 |
649,728 |
04-Jun-2009 |
12:29 |
IA-64 |
|
Usbuhci.sys |
6.0.6002.22146 |
80,896 |
04-Jun-2009 |
12:29 |
IA-64 |
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Mer Information
För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar
Ytterligare filinformation för Windows Server 2008
Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows Server 2008 och Windows Vista som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb972109_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,367 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb972109_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,694 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb972109_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,713 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb972109_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,421 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb972109_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,690 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb972109_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,701 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb972109_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,425 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb972109_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,694 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb972109_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,713 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb972109_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,422 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb972109_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,430 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Ej tillämplig |
|
X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_cb59caa127ada677.manifest |
Ej tillämplig |
2,644 |
05-Jun-2009 |
05:52 |
Ej tillämplig |
|
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_be23c31e1cc8f45e.manifest |
Ej tillämplig |
6,734 |
05-Jun-2009 |
05:52 |
Ej tillämplig |
|
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22146_none_c00d35e419ec9587.manifest |
Ej tillämplig |
6,734 |
05-Jun-2009 |
05:52 |
Ej tillämplig |
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows Server 2008 och Windows Vista som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_27786624e00b17ad.manifest |
Ej tillämplig |
2,646 |
05-Jun-2009 |
06:04 |
Ej tillämplig |
|
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_1a425ea1d5266594.manifest |
Ej tillämplig |
6,736 |
05-Jun-2009 |
06:04 |
Ej tillämplig |
|
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22146_none_1c2bd167d24a06bd.manifest |
Ej tillämplig |
6,736 |
05-Jun-2009 |
06:04 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb972109_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,375 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb972109_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,706 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb972109_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,723 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb972109_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,429 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb972109_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,702 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb972109_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,711 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb972109_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,433 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb972109_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,706 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb972109_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,723 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb972109_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,430 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb972109_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,438 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Ej tillämplig |
Ytterligare filer för alla Itanium-baserade versioner av Windows Server 2008 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_cb5b6e9727abaf73.manifest |
Ej tillämplig |
2,645 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Ej tillämplig |
|
Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_be2567141cc6fd5a.manifest |
Ej tillämplig |
6,735 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Ej tillämplig |
|
Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22146_none_c00ed9da19ea9e83.manifest |
Ej tillämplig |
6,735 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb972109_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,425 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb972109_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,530 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb972109_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,706 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb972109_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,429 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb972109_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,533 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb972109_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,718 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb972109_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,426 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb972109_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,434 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
Ej tillämplig |
