Symptom
När du försöker installera Microsoft Azure Backup Agent på en dator som kör en x64-baserad version av Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) misslyckas åtgärden. Dessutom visas följande felmeddelande:
Återställningsagent för tjänster på Microsoft Azure kan bara installeras på en dator med Windows-versionen som är större än Windows Server 2008 R2 SP1.
Orsak
Det här problemet beror på ett operativsystem som är äldre än Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) inte stöder Microsoft Azure säkerhetskopiering.
Så här hämtar du uppdateringen
Lös det här problemet har vi släppt en uppdatering (versionsnummer 2.0.8692.0) för x64-baserade versioner av Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2). Klicka på länken nedan om du vill hämta uppdateringen från Microsoft Download Center:
Obs! När du har installerat uppdateringen kan du installera Azure Backup Agent i alla x64-baserade versioner av Windows Server 2008 SP2.
För mer information om hur du hämtar supportfiler från Microsoft klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
Microsoft har genomsökt denna fil efter virus. Microsoft använde det mest aktuella antivirusprogram som var tillgängligt när filen lades upp. Filen är sparad på servrar med utökad säkerhet som hjälper till att förhindra otillåtna ändringar av den.
Detaljerad information om uppdateringen
Förutsättningar
Om du vill installera den här uppdateringen måste du köra Windows Server 2008 SP2.
Mer information om hur du skaffar service Pack-versionen för Windows Server 2008 klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
hur du skaffar den senaste service Packet för Windows Server 2008
Registerinformation
Om du vill installera den här uppdateringen behöver du inte göra några ändringar i registret.
Krav på omstart
Du kan behöva starta om datorn när du har installerat den här uppdateringen.
Information om vad uppdateringen ersätter
Den här uppdateringen ersätter inte några tidigare utgivna uppdateringar.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Mer Information
Mer information om Azure Backup Agent finns på följande Microsoft-webbplats:
För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar
