Symptom
Föreställ dig följande:
-
Du har en dator som kör Windows 8 eller Windows Server 2012.
-
Minnesdumpen och växlingsfilen finns på olika volymer.
Obs! Som standard finns minnesdumpen och växlingsfilen på samma volym. -
Du stänger av alternativet Skriv över befintlig fil efter minnesdumpfil.
I det här fallet om ett systemfel uppstår ett jämnt antal gånger bort befintliga minnesdump. Dessutom skapas en tmp-fil på volymen som innehåller växlingsfilen.
Obs! Om ett systemfel uppstår ett udda antal gånger skapas en minnesdump.
Lösning
Installera den samlade uppdateringen 2862768 eller installera snabbkorrigeringen som beskrivs i denna artikel för att lösa problemet. Den här snabbkorrigeringen är också tillgängliga på Microsoft Update-katalogen.
Information om uppdateringen
Mer information om hur du hämtar uppdateringen 2862768 klickar du på följande artikelnummer för att gå till artikeln i Microsoft Knowledge Base:
2862768 Windows-RT, Windows 8 och Windows Server 2012 Samlad uppdatering: augusti 2013
Information om snabbkorrigeringen
En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd den här snabbkorrigeringen endast på datorer som har problemet som beskrivs i denna artikel. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om du inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.
Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns "Snabbkorrigeringen tillgänglig för hämtning" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om den sektionen saknas, kontakta Microsofts support för att få tag på hotfixen.
Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Snabbkorrigering tillgänglig för hämtning" formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig på. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.
Förutsättningar
Om du vill installera den här snabbkorrigeringen måste du köra Windows 8 eller Windows Server 2012.
Registerinformation
Om du vill installera den här snabbkorrigeringen behöver du inte göra några ändringar i registret.
Krav på omstart
Du måste starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.
Ersättningsinformation för Hotfix
Den här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare utgiven snabbkorrigering.
Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella sommartid (DST). Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
Filinformation för Windows 8 och Windows Server 2012 Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows 8 och Windows Server 2012 ingår i samma paket. Dock visas bara "Windows 8" på sidan för begäran. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för en eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows 8" på sidan. Alltid finns i avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som avser varje snabbkorrigering.
-
De filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) kan identifieras genom att undersöka versionsnumren som visas i följande tabell:
Version
Produkt
Milstolpe
Verksamhetsgren
6.2.920 0.16-xxx
Windows 8 och Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0,20xxx
Windows 8 och Windows Server 2012
RTM
LDR
-
I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för varje miljö är anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows 8 och Windows Server 2012". MUM- och MANIFEST-filer, och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur
För alla x86-baserade versioner av Windows 8 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Werfault.exe |
6.2.9200.16659 |
385,768 |
09-Jul-2013 |
04:25 |
x86 |
|
Werfault.exe |
6.2.9200.20767 |
385,776 |
09-Jul-2013 |
05:26 |
x86 |
För alla x64-baserade versioner av Windows 8 och Windows Server 2012 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Werfault.exe |
6.2.9200.16659 |
439,488 |
09-Jul-2013 |
06:18 |
x64 |
|
Werfault.exe |
6.2.9200.20767 |
439,488 |
09-Jul-2013 |
08:35 |
x64 |
|
Werfault.exe |
6.2.9200.16659 |
385,768 |
09-Jul-2013 |
04:25 |
x86 |
|
Werfault.exe |
6.2.9200.20767 |
385,776 |
09-Jul-2013 |
05:26 |
x86 |
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Mer Information
För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar
Ytterligare filinformation för Windows 8 och Windows Server 2012
Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 8
|
Filnamn |
Update-bf.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
1,962 |
|
Datum (UTC) |
09-Jul-2013 |
|
Tid (UTC) |
22:24 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Update.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
1,997 |
|
Datum (UTC) |
09-Jul-2013 |
|
Tid (UTC) |
22:24 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_112df0dbb50ef01351fa6bb5827d2977_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20767_none_9318199d67aaa728.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
708 |
|
Datum (UTC) |
09-Jul-2013 |
|
Tid (UTC) |
22:24 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_8b1b820785b9d2c65369e39aa9e5bcbc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16659_none_57aba3728af0f58b.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
708 |
|
Datum (UTC) |
09-Jul-2013 |
|
Tid (UTC) |
22:24 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-errorreportingfaults_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16659_none_6cd79f6b0e13384f.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
33,828 |
|
Datum (UTC) |
09-Jul-2013 |
|
Tid (UTC) |
22:24 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-errorreportingfaults_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20767_none_6d546bb6273ac15c.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
33,828 |
|
Datum (UTC) |
09-Jul-2013 |
|
Tid (UTC) |
22:24 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 8 och Windows Server 2012 som stöds
|
Filnamn |
Amd64_0feba595f5ad6923f1e0d8eab483183d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16659_none_0ec25803a67a498b.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
1,064 |
|
Datum (UTC) |
09-Jul-2013 |
|
Tid (UTC) |
22:26 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_17414c14d6365c0811207b8729904fe6_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20767_none_5558db5f816919a5.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
1,064 |
|
Datum (UTC) |
09-Jul-2013 |
|
Tid (UTC) |
22:26 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_c4c5287b240710381613ba780582798b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20767_none_d85c298511acb25b.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
712 |
|
Datum (UTC) |
09-Jul-2013 |
|
Tid (UTC) |
22:26 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_d9e5c573ed016b4de899853fa2ac5a15_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16659_none_bc18df03edcb905e.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
712 |
|
Datum (UTC) |
09-Jul-2013 |
|
Tid (UTC) |
22:26 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-errorreportingfaults_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16659_none_c8f63aeec670a985.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
33,834 |
|
Datum (UTC) |
09-Jul-2013 |
|
Tid (UTC) |
22:26 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-errorreportingfaults_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20767_none_c9730739df983292.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
33,834 |
|
Datum (UTC) |
09-Jul-2013 |
|
Tid (UTC) |
22:26 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Update-bf.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,425 |
|
Datum (UTC) |
09-Jul-2013 |
|
Tid (UTC) |
22:26 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Update.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,467 |
|
Datum (UTC) |
09-Jul-2013 |
|
Tid (UTC) |
22:26 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-errorreportingfaults_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16659_none_6cd79f6b0e13384f.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
33,828 |
|
Datum (UTC) |
09-Jul-2013 |
|
Tid (UTC) |
22:26 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-errorreportingfaults_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20767_none_6d546bb6273ac15c.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
33,828 |
|
Datum (UTC) |
09-Jul-2013 |
|
Tid (UTC) |
22:26 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
