Symptom
Anta att du installerar de kumulativa uppdateringarna för Lync Server 2013 (juli 2013) på beständiga Chat frontend och backend-servrar. Om du sedan avinstallera de kumulativa uppdateringarna för Lync Server 2013 (juli 2013) på beständiga Chat-frontserver startar beständiga Chat-tjänsten eller beständiga Chat att tjänsten inte. Dessutom loggas följande händelse i Lync Server händelseloggar:
Dessutom ingår följande undantag med händelsen:
Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.Exceptions.StopServerException: Oväntat DB-version.
vid Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.TransportServerBase.Initialize()
vid Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.Channel.Server.ChannelServer.Initialize()
vid Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.MgcServiceBase.startServer()
vid Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.MgcServiceBase.createAndStartServer()
Lösning
Lös problemet genom att installera den kumulativa uppdateringen som beskrivs i följande artikel i Microsoft Knowledge Base:
2835433 beskrivning av kumulativ uppdatering 5.0.8308.420 för Lync Server 2013, beständiga Chat: juli 2013