Symptom
Föreställ dig följande:
-
Du har ett användarkonto i en Active Directory-domänmiljö.
-
Användarens huvudnamn (UPN) för kontot som skiljer sig från namnet på kontot för hanteraren för kontosäkerhet (SAM). UPN-namnet på kontot som liknar "username@domain.com", och SAM-namnet på kontot som liknar "domain\username2."
-
Autentiseringsuppgifter cachelagras på en klientdator som kör Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) eller Windows Server 2008 R2 SP1.
-
Du logga alltid in på klientdatorn med hjälp av UPN-metoden.
-
Du kan ändra lösenordet för användarkontot med hjälp av klientdatorn. Till exempel genom att trycka på Ctrl + Alt + Del och klicka sedan på Ändra lösenord.
I det här scenariot uppdateras inte dina autentiseringsuppgifter cachelagras i lokal Server för säkerhetsautentisering (Lsass.exe) process.
Obs! Du uppmanas att ange autentiseringsuppgifter för att fortsätta att komma åt nätverksresurser på grund av det här problemet.
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom filen Kerberos.dll försöker jämföra lösenordsändring i formatet UPN-namn för användaren och format för användarnamn i SAM i Kerberos-inloggningssession. Eftersom UPN och SAM-namnet är olika i det här fallet uppdateras inte referenserna i Lsass.exe-processen.
Lösning
Uppdateringsinformation för Windows 8 och Windows Server 2012
Lös problemet i Windows 8 eller Windows Server 2012, installera den samlade uppdateringen 2883201. För mer information om hur du skaffar den här samlade uppdateringen klickar du på följande artikelnummer för att gå till artikeln i Microsoft Knowledge Base:
2883201 Windows-RT, Windows 8 och Windows Server 2012 Samlad uppdatering: oktober 2013
Information om snabbkorrigering för Windows 7 och Windows Server 2008 R2
En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd den här snabbkorrigeringen endast på datorer som har problemet som beskrivs i denna artikel. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om du inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.
Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om den sektionen saknas, kontakta Microsofts support för att få tag på hotfixen.
Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Snabbkorrigeringen tillgänglig"-formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.
Förutsättningar
Om du vill installera den här snabbkorrigeringen måste du köra något av följande operativsystem:
-
Windows 7 servicepack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2 servicepack 1 (SP1)
Information om hur du skaffar en Windows 7 eller Windows Server 2008 R2 service pack finns Information om Service Pack 1 för Windows 7 och Windows Server 2008 R2.
Krav på omstart
Du måste starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.
Ersättningsinformation för Hotfix
Den här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare utgiven snabbkorrigering.
Engelska (USA) versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella sommartid (DST). Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
Filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2 Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows 7 och Windows Server 2008 R2 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Dock finns snabbkorrigeringar på sidan snabbkorrigeringen begäran under båda operativsystemen. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för en eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows 7 och Windows Server 2008 R2" på sidan. Alltid finns i avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som avser varje snabbkorrigering.
-
De filer som gäller en viss produkt, SR_Level (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av undersöker versionsnumren som visas i följande tabell.
Version
Produkt
SR_Level
Verksamhetsgren
6.1.760
1.
22 xxxWindows 7 och Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för varje miljö är anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2". MUM- och MANIFEST-filer, och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur
För alla x 86-baserade versioner av Windows 7 som stöds
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
---|---|---|---|---|---|
Kerberos.dll |
6.1.7601.22320 |
543,232 |
09-May-2013 |
15:00 |
x86 |
För alla x64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2 som stöds
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
---|---|---|---|---|---|
Kerberos.dll |
6.1.7601.22320 |
716,800 |
09-May-2013 |
16:48 |
x64 |
Kerberos.dll |
6.1.7601.22320 |
543,232 |
09-May-2013 |
15:00 |
x86 |
För alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
---|---|---|---|---|---|
Kerberos.dll |
6.1.7601.22320 |
1,500,672 |
09-May-2013 |
14:06 |
IA-64 |
Kerberos.dll |
6.1.7601.22320 |
543,232 |
09-May-2013 |
15:00 |
x86 |
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Mer Information
Se Beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar.
Ytterligare filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2
Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 7
Filnamn |
X86_105464f0bcefff5c823c85ef7e2a6145_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22320_none_577025fde8de9e12.manifest |
Filversion |
Ej tillämplig |
Storlek |
705 |
Datum (UTC) |
09-May-2013 |
Tid (UTC) |
22:15 |
Plattform |
Ej tillämplig |
Filnamn |
X86_microsoft-windows-security-kerberos_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22320_none_e958f6542839218e.manifest |
Filversion |
Ej tillämplig |
Storlek |
33,218 |
Datum (UTC) |
09-May-2013 |
Tid (UTC) |
15:31 |
Plattform |
Ej tillämplig |
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2 som stöds
Filnamn |
Amd64_630fbf298ccd270a69b3b6436c50bdab_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22320_none_1a8c4b651db1eb5b.manifest |
Filversion |
Ej tillämplig |
Storlek |
709 |
Datum (UTC) |
09-May-2013 |
Tid (UTC) |
22:15 |
Plattform |
Ej tillämplig |
Filnamn |
Amd64_dc6f8c55832a2063a19bd37139ef1db0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22320_none_eb85560a53ca7ec6.manifest |
Filversion |
Ej tillämplig |
Storlek |
1,060 |
Datum (UTC) |
09-May-2013 |
Tid (UTC) |
22:15 |
Plattform |
Ej tillämplig |
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-security-kerberos_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22320_none_457791d7e09692c4.manifest |
Filversion |
Ej tillämplig |
Storlek |
33,222 |
Datum (UTC) |
09-May-2013 |
Tid (UTC) |
17:21 |
Plattform |
Ej tillämplig |
Filnamn |
Wow64_microsoft-windows-security-kerberos_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22320_none_4fcc3c2a14f754bf.manifest |
Filversion |
Ej tillämplig |
Storlek |
22,967 |
Datum (UTC) |
09-May-2013 |
Tid (UTC) |
15:17 |
Plattform |
Ej tillämplig |
Ytterligare filer för alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds
Filnamn |
Ia64_076d0f4bdda7660ed79792a959875a7b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22320_none_8b6b2d94028ecce7.manifest |
Filversion |
Ej tillämplig |
Storlek |
1,058 |
Datum (UTC) |
09-May-2013 |
Tid (UTC) |
22:15 |
Plattform |
Ej tillämplig |
Filnamn |
Ia64_microsoft-windows-security-kerberos_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22320_none_e95a9a4a28372a8a.manifest |
Filversion |
Ej tillämplig |
Storlek |
33,220 |
Datum (UTC) |
09-May-2013 |
Tid (UTC) |
15:26 |
Plattform |
Ej tillämplig |
Filnamn |
Wow64_microsoft-windows-security-kerberos_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22320_none_4fcc3c2a14f754bf.manifest |
Filversion |
Ej tillämplig |
Storlek |
22,967 |
Datum (UTC) |
09-May-2013 |
Tid (UTC) |
15:17 |
Plattform |
Ej tillämplig |