Symptom
Föreställ dig följande:
-
Du kan konfigurera ett failover-kluster på vissa datorer som kör Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2).
-
Du använder den nr majoritet: endast Disk kvorum läge i klustret.
-
Noden som äger en klustergrupp som innehåller en diskresurs kvorum försöker stoppa klustertjänsten.
I det här scenariot uppstår kluster strömavbrott på alla noder.
Dessutom är en instans av händelse-ID 7024 av följande slag loggas i systemloggen:
Orsak
Det här problemet beror på ett dödläge som medför en timer ska upphöra att gälla. Denna timer avslutar Cluster services.
Timer som avslutar Cluster services anges när disken kvorumresursen är offline på en nod. Klustertjänsten på klusternoden som äger kvorumresursen disk anges ett dödläge under avslutningsprocessen. Men misslyckas om kvorumresursen disk inte är online på en annan nod när en timer går ut klustertjänster på alla noder. Därför misslyckas klustertjänster på alla noder när disken kvorumresursen inte är online när en timer går ut.
Obs! Denna timer som avslutar Cluster services kallas "död timer" i klustret loggar.
Lösning
Information om snabbkorrigeringen
En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd den här snabbkorrigeringen endast på datorer som har problemet som beskrivs i denna artikel. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om du inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.
Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om den sektionen saknas, kontakta Microsofts support för att få tag på hotfixen.
Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Snabbkorrigeringen tillgänglig"-formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.
Förutsättningar
Om du vill installera den här snabbkorrigeringen måste du köra Windows Server 2008 SP2 på datorn. Funktionen kluster för växling vid fel måste dessutom installeras på datorn.
Krav på omstart
Du måste starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.
Ersättningsinformation för Hotfix
Den här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare utgiven snabbkorrigering.
Filinformation
Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella sommartid (DST). Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
Filinformation för Windows Server 2008
Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows Vista och Windows Server 2008 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Dock visas endast "Windows Vista" på sidan för begäran. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för en eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows Vista" på sidan. Alltid finns i avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som avser varje snabbkorrigering.
-
De filer som gäller en viss produkt, SR_Level (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av undersöker versionsnumren som visas i följande tabell.
Version
Produkt
SR_Level
Verksamhetsgren
6.0.600
2.
22 xxxWindows Vista och Windows Server 2008
SP2
LDR
-
I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för de olika miljöerna anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows Server 2008". MUM-filer och MANIFEST-filer och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktiga för upprätthållande av den uppdaterade komponenten tillstånd. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur
För alla x86-baserade versioner av Windows Server 2008 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Clussvc.exe |
6.0.6002.22348 |
2,338,304 |
25-Feb-2010 |
13:24 |
x86 |
För alla x64-baserade versioner av Windows Server 2008 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Clussvc.exe |
6.0.6002.22348 |
3,864,576 |
25-Feb-2010 |
13:35 |
x64 |
För alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Clussvc.exe |
6.0.6002.22348 |
6,469,632 |
25-Feb-2010 |
13:31 |
IA-64 |
Temporär lösning
Lösning för Windows Server 2008
Undvik det här problemet genom att öka värdet för inställningen QuorumArbitrationTimeMax . För att ange värdet för QuorumArbitrationTimeMax inställningen explicit, vid MS-DOS-prompten skriver du följande kommando och tryck sedan på RETUR:
cluster /prop quorumarbitrationtimemax=90
Obs! Värdet på inställningen beror på miljön. Värdet kan därför behöva justeras till ett större värde. Om du ökar värdet 120 och om problemet kvarstår installerar du snabbkorrigeringen eftersom den här lösningen inte löser problemet.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Mer Information
Mer information om kommandot cluster finns på följande Microsoft-webbplats:
Allmän information om kommandot clusterMer information om kvorum lägen finns på följande Microsoft-webbplats:
Allmän information om kvorum lägenMer information om hur du konfigurerar kvorum i ett failover-kluster finns på följande Microsoft-webbplats:
Steg för steg hur du konfigurerar på kvorum i ett failover-klusterFör mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar
Ytterligare filinformation
Ytterligare filinformation för Windows Server 2008
Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows Server 2008 som stöds
|
Filnamn |
Update.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,224 |
|
Datum (UTC) |
26-Feb-2010 |
|
Tid (UTC) |
01:08 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_5f10021605c22a9c2444dae29a471933_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_296c6306fc1968c1.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
711 |
|
Datum (UTC) |
26-Feb-2010 |
|
Tid (UTC) |
01:08 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_bc0e841eb7e8eecd.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
15,117 |
|
Datum (UTC) |
25-Feb-2010 |
|
Tid (UTC) |
17:47 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows Server 2008 som stöds
|
Filnamn |
Amd64_7a8adc3f13c2bde700ff5aed2d0235fb_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_8289eabf326ba975.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
1,072 |
|
Datum (UTC) |
26-Feb-2010 |
|
Tid (UTC) |
01:08 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_182d1fa270466003.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
15,155 |
|
Datum (UTC) |
25-Feb-2010 |
|
Tid (UTC) |
17:24 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Update.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,240 |
|
Datum (UTC) |
26-Feb-2010 |
|
Tid (UTC) |
01:08 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Wow64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_2281c9f4a4a721fe.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
4,510 |
|
Datum (UTC) |
25-Feb-2010 |
|
Tid (UTC) |
17:37 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Ytterligare filer för alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 som stöds
|
Filnamn |
Ia64_e9f0268b80c5f42a6ec292cb99479202_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_175041df87868371.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
1,070 |
|
Datum (UTC) |
26-Feb-2010 |
|
Tid (UTC) |
01:08 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Ia64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_bc102814b7e6f7c9.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
15,136 |
|
Datum (UTC) |
25-Feb-2010 |
|
Tid (UTC) |
17:06 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Update.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
1,581 |
|
Datum (UTC) |
26-Feb-2010 |
|
Tid (UTC) |
01:08 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Wow64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_2281c9f4a4a721fe.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
4,510 |
|
Datum (UTC) |
25-Feb-2010 |
|
Tid (UTC) |
17:37 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Logga information
Följande är ett exempel på klusterloggen när problemet uppstår:00000264.00000938::2009/08/04-19:03:00.727 INFO [QUORUM] Node 3: quorum is arbitrated by node 1
00000264.00000938::2009/08/04-19:06:10.379 INFO [QUORUM] Node 3: quorum is not owned by anyone
00000264.00000938::2009/08/04-19:06:10.379 WARN [QUORUM] Node 3: One off quorum (1 2 3)
00000264.00000938::2009/08/04-19:06:10.379 INFO [QUORUM] Node 3: death timer is started at 2009/08/04-19:06:10.379 and expires in 20 seconds
00000264.00001b3c::2009/08/04-19:06:31.357 ERR [QUORUM] Node 3: Death timer expired after 20 seconds (death timer started at 2009/08/04-19:06:10.379). Lost quorum.
00000264.00001b3c::2009/08/04-19:06:31.357 ERR lost quorum (status = 5925)
00000264.00001b3c::2009/08/04-19:06:31.357 ERR FatalError is Calling Exit Process.
00000264.00000734::2009/08/04-19:06:31.358 INFO [CS] About to exit process...
