Den här artikeln beskrivs ett problem som uppstår när du startar ett säkerhetskopieringsjobb för virtuella datorer i Windows Server 2012 R2. Det finns en snabbkorrigering för att lösa problemet. Innan du installerar den här snabbkorrigeringen finns i avsnittet förutsättningar .

Symptom

Det här problemet uppstår när du startar en VMware virtuell dator säkerhetskopiering via programvaran för Symantec Backup Exec. Slutligen kräver att systemet startas om.

Lösning

Om du vill åtgärda det här problemet har vi publicerat en snabbkorrigering för Windows Server 2012 R2 och Windows 8.1.

Information om snabbkorrigeringen

Viktigt Om du installerar ett språkpaket efter installation av den här snabbkorrigeringen måste du installera om den här snabbkorrigeringen. Därför rekommenderar vi att du installerar alla språk Pack innan du installerar den här snabbkorrigeringen. Mer information finns i lägga till språkpaket i Windows.En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd bara den här snabbkorrigeringen för system med just detta problem.Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns "Snabbkorrigeringen tillgänglig hämtning" överst i denna Knowledge Base-artikel. Om det här avsnittet inte visas, skicka en begäran till Microsofts kundtjänst och Support för att få snabbkorrigeringen.Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Snabbkorrigering tillgänglig för hämtning" formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig på. Om ditt språk inte visas beror det på att en snabbkorrigering inte är tillgänglig för språket.

Förutsättningar

Om du vill installera den här snabbkorrigeringen att installera uppdateringen 2919355 i Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2.

Registerinformation

För att kunna använda snabbkorrigeringen i det här paketet behöver du göra några ändringar i registret.

Krav på omstart

Du kan behöva starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation för Hotfix

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare utgiven snabbkorrigering.

Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella sommartid (DST). Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.

8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2 Filinformation och anteckningar

Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Dock finns snabbkorrigeringar på sidan snabbkorrigeringen begäran under båda operativsystemen. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för en eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" på sidan. Alltid finns i avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som avser varje snabbkorrigering.

  • De filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av att undersöka versionsnumren som visas i följande tabell:

    Version

    Produkt

    Milstolpe

    Verksamhetsgren

    6.3.960 0.18 - xxx

    Windows RT 8.1, 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • GDR-verksamhetsgrenar innehåller endast de korrigeringar som är vitt spridda för att adressera vanliga och kritiska problem. LDR-verksamhetsgrenar innehåller snabbkorrigeringar utöver brett utgivna korrigeringar.

  • MANIFEST-filerna (.manifest) och MUM-filerna (.mum) som installeras för varje miljö är listade separat i avsnittet "Ytterligare filinformation". MUM, MANIFEST och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns, signeras med en digital Microsoft-signatur.

För alla x86-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Ntfs.sys

6.3.9600.18036

1,688,392

25-Aug-2015

19:35

x86

För alla x64-baserade versioner av Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Ntfs.sys

6.3.9600.18036

2,024,264

25-Aug-2015

19:31

x64

För alla Windows RT 8.1 som stöds

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Ntfs.sys

6.3.9600.18036

1,497,432

25-Aug-2015

19:41

Ej tillämplig

Ytterligare filinformation

Ytterligare filinformation för Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2

Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds

Filegenskap

Värde

Filnamn

X86_e9bcc7f271f04a49ff85672b19361cc6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18037_none_a2849c6c3ebe13c5.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

692

Datum (UTC)

25-Aug-2015

Tid (UTC)

19:52

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18037_none_3b49cb7c385a2aee.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

16,008

Datum (UTC)

25-Aug-2015

Tid (UTC)

19:55

Plattform

Ej tillämplig

Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2 som stöds

Filegenskap

Värde

Filnamn

Amd64_a90a59b18b95b299bd3e3bca33dc8de2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18037_none_1cffc5b3666b6b4b.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

696

Datum (UTC)

25-Aug-2015

Tid (UTC)

19:52

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18037_none_976866fff0b79c24.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

16,014

Datum (UTC)

25-Aug-2015

Tid (UTC)

19:59

Plattform

Ej tillämplig

Ytterligare filer för alla Windows RT 8.1 som stöds

Filegenskap

Värde

Filnamn

Arm_ad43292410422a4d63ebe3a9e9494dab_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18037_none_4ad6610b34dd0381.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

692

Datum (UTC)

25-Aug-2015

Tid (UTC)

19:52

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Arm_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18037_none_3b4c3dd4385749b4.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

16,008

Datum (UTC)

25-Aug-2015

Tid (UTC)

19:52

Plattform

Ej tillämplig

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Referenser

Se den terminologi som Microsoft använder för att beskriva programuppdateringar.

Mer Information

Tredjepartsprodukter som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Microsoft lämnar inga garantier, implicerade eller andra, om prestanda eller tillförlitlighet hos dessa produkter.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.