Symptom

Föreställ dig följande:

  • Du har minst två konton på en dator som kör Windows 8.1, Windows RT 8.1 eller Windows Server 2012 R2.

  • Du loggar in på datorn i liggande orientering.

  • Du kan ändra skärmorientering till liggande (vänt) i Skärmens upplösning.

  • Försök att växla till ett annat konto.

I det här fallet fryser datorn tills du utför en kall avstängning om du vill starta om datorn.

Orsak

Det här problemet beror på ett dödläge som uppstår när du växlar till ett annat konto.

Lösning

Lös problemet genom att installera Samlad uppdatering 2995388. För mer information om hur du skaffar den här samlade uppdateringen klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

2995388 oktober 2014 Samlad uppdatering för Windows RT 8.1, 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Mer Information

För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med översättningskvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?

Tack för din feedback!

×