Symptom
Föreställ dig följande:
-
Du kan installera uppdateringen 2670838 på en dator som kör Windows 7 eller Windows Server 2008 R2.
-
Du aktiverar förhandsgranskningsfönstret i Utforskaren i Windows.
-
Du väljer ett videoklipp så att en förhandsgranskning ska visas i förhandsgranskningsfönstret.
Förhandsgranskningen visas inte i det här scenariot och sedan visas följande felmeddelande:
Datorn har ont om minne.
Det här problemet uppstår när dllhost.exe-processen är igång och börjar oväntat fylla minnet tills du får felmeddelandet.
Obs! Det här problemet uppstår även när du flyttar en videofil till skrivbordet eller en annan mapp med hjälp av Utforskaren.
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom dllhost.exe-processen försöker hämta en miniatyrbild från videofilen och hamnar i en oändlig loop där den upprepat allokerar minne. Slutligen tillgång den allt tillgängligt minne.
Hämta denna uppdatering eller snabbkorrigering
Lös det här problemet har vi släppt en uppdatering och en snabbkorrigering för Windows 7 och Windows Server 2008 R2. Innan du installerar denna uppdatering eller snabbkorrigering, kontrollera kravet i denna artikel.
För Windows 7 och Windows Server 2008 R2
Metod 1: Windows Update
Den här uppdateringen är tillgänglig från Windows Update.
Metod 2: Microsoft Download Center
|
Operativsystem |
Uppdatering |
|---|---|
|
Alla x86-baserade versioner av Windows 7 som stöds |
|
|
Alla x 64-baserade versioner av Windows 7 som stöds |
|
|
Alla x 64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds |
För mer information om hur du hämtar supportfiler från Microsoft klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
119591 hämta Microsoft-supportfiler från onlinetjänsterMicrosoft har genomsökt denna fil efter virus. Microsoft använde det mest aktuella antivirusprogram som var tillgängligt när filen lades upp. Filen är sparad på servrar med utökad säkerhet som hjälper till att förhindra otillåtna ändringar av den.
Metod 3: Snabbkorrigering Server
En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd bara den här snabbkorrigeringen för system med just detta problem.
Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns "Snabbkorrigeringen tillgänglig för hämtning" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om det här avsnittet inte visas, skicka en begäran till Microsofts kundtjänst och Support för att få snabbkorrigeringen.
Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Snabbkorrigering tillgänglig för hämtning" formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig på. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.
Detaljinformation för uppdatering eller snabbkorrigering för Windows 7 eller Windows Server 2008 R2
Förutsättningar
Om du vill använda denna uppdatering eller snabbkorrigering, måste du köra Windows 7 Service Pack 1 (SP1) eller Windows Server 2008 R2 SP1.
För mer information om hur du skaffar ett service pack för Windows 7 eller Windows Server 2008 R2, klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
976932 information om servicepack 1 för Windows 7 och Windows Server 2008 R2
Registerinformation
Om du vill använda denna uppdatering eller snabbkorrigering, behöver du inte göra några ändringar i registret.
Krav på omstart
Du måste starta om datorn efter installation av denna uppdatering eller snabbkorrigering.
Information om uppdatering eller snabbkorrigering ersättning
Denna uppdatering eller snabbkorrigering ersätter inte en uppdatering eller snabbkorrigering.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Mer Information
Den globala versionen av denna uppdatering eller snabbkorrigering installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella sommartid (DST). Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
Filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2
-
I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för varje miljö är anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2". MUM, MANIFEST och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur
För alla x 86-baserade versioner av Windows 7 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msmpeg2vdec-ppdlic.xrm-ms |
Ej tillämplig |
3,391 |
27-Jun-2014 |
02:01 |
Ej tillämplig |
|
Msmpeg2vdec.dll |
12.0.9200.17037 |
2,285,056 |
27-Jun-2014 |
01:45 |
x86 |
|
Msmpeg2vdec-ppdlic.xrm-ms |
Ej tillämplig |
3,391 |
27-Jun-2014 |
02:04 |
Ej tillämplig |
|
Msmpeg2vdec.dll |
12.0.9200.17037 |
2,285,056 |
27-Jun-2014 |
01:48 |
x86 |
För alla x64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msmpeg2vdec-ppdlic.xrm-ms |
Ej tillämplig |
3,391 |
27-Jun-2014 |
02:22 |
Ej tillämplig |
|
Msmpeg2vdec.dll |
12.0.9200.17037 |
2,777,088 |
27-Jun-2014 |
02:08 |
x64 |
|
Msmpeg2vdec-ppdlic.xrm-ms |
Ej tillämplig |
3,391 |
27-Jun-2014 |
02:32 |
Ej tillämplig |
|
Msmpeg2vdec.dll |
12.0.9200.17037 |
2,777,088 |
27-Jun-2014 |
02:12 |
x64 |
|
Msmpeg2vdec-ppdlic.xrm-ms |
Ej tillämplig |
3,391 |
27-Jun-2014 |
02:01 |
Ej tillämplig |
|
Msmpeg2vdec.dll |
12.0.9200.17037 |
2,285,056 |
27-Jun-2014 |
01:45 |
x86 |
|
Msmpeg2vdec-ppdlic.xrm-ms |
Ej tillämplig |
3,391 |
27-Jun-2014 |
02:04 |
Ej tillämplig |
|
Msmpeg2vdec.dll |
12.0.9200.17037 |
2,285,056 |
27-Jun-2014 |
01:48 |
x86 |
Ytterligare filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2
Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 7
|
Filegenskap |
Värde |
|---|---|
|
Filnamn |
X86_80acb7f05d9154299a68ec564b9f329d_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18519_none_722968de58bdcc41.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
699 |
|
Datum (UTC) |
27-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
12:50 |
|
Filnamn |
X86_d6c7329732972df01ecae0dd8043a67a_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22730_none_e2b8c70e38f704b4.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
699 |
|
Datum (UTC) |
27-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
12:50 |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-msmpeg2vdec_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18519_none_847415a0a12661f3.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
33,385 |
|
Datum (UTC) |
27-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:07 |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-msmpeg2vdec_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22730_none_84df11dfba5c52b7.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
33,385 |
|
Datum (UTC) |
27-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:10 |
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2 som stöds
|
Filegenskap |
Värde |
|---|---|
|
Filnamn |
Amd64_4708aee36c104a44cdfb39c3a13f9fa6_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22730_none_b08c6d5bd45ba583.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
1,046 |
|
Datum (UTC) |
27-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
12:50 |
|
Filnamn |
Amd64_bce4d1acf8f483d019d0b9de2ba4394b_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18519_none_0c48cc15acc7fda2.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
1,046 |
|
Datum (UTC) |
27-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
12:50 |
|
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-msmpeg2vdec_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18519_none_e092b1245983d329.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
33,387 |
|
Datum (UTC) |
27-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:28 |
|
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-msmpeg2vdec_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22730_none_e0fdad6372b9c3ed.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
33,387 |
|
Datum (UTC) |
27-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:39 |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-msmpeg2vdec_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18519_none_847415a0a12661f3.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
33,385 |
|
Datum (UTC) |
27-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:07 |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-msmpeg2vdec_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22730_none_84df11dfba5c52b7.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
33,385 |
|
Datum (UTC) |
27-Jun-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:10 |
För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar
