Symptom
Du installerar eller uppdaterar en installation av Microsoft Exchange Server 2019 Cumulative Update 7 eller Microsoft Exchange Server 2016 Cumulative Update 18. Efter installationen kommer du åt ytterligare en post låda genom att använda den öppna en annan post låda i Outlook Web App (OWA). Om du sedan försöker förhandsgranska en bifogad fil från den extra post lådanfår du följande fel meddelande:
Något gick fel när dokument för hands versionen skapades. Försök igen senare.
Om du försöker ladda ned en bifogad fil från post lådan visas en tom webb sida. URL-adressen till den bifogade filen börjar på följande sätt:
https://outlook.office365.com/owa/...
Orsak
Det här problemet orsakas av en senaste funktions ändring som utlöser en HTTP 302-omdirigering till en statisk Office 365-URL. Detta inträffar omytterligare en post låda öppnas i OWA och en bifogad fil markeras för nedladdning eller förhands granskning.
Lösning
Lös problemet genom att installera någon av följande uppdateringar:
För Exchange Server 2019 installerar du denkumulativa uppdateringen 8 för Exchange server 2019 eller en senare kumulativ uppdatering för Exchange Server 2019. För Exchange Server 2016 installerar du den kumulativa uppdateringen 19 för Exchange server 2016 eller en senare kumulativ uppdatering för Exchange Server 2016.
Lösning
Undvik problemet med någon av följande metoder:
-
Använd Microsoft Outlook-klienten för att öppna eller ladda ned bilagor från fler post lådor.
-
Få till gång till fler post lådor med OWA Light-versionen. Om du vill använda OWA Light-versionen lägger du till "? layout = Light" till URL-adressen till den extra post lådan.
Till exempel:
https://owa.contoso.com/owa/SharedMbx@contoso.com/?layout=light
