Gäller för
Windows 8 Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 R2 Standard Windows 8.1 Windows 10

Sammanfattning

I artikeln beskrivs ett scenario där du kan skriva ut från ett program till en flerfunktionsskrivare är ansluten till en USB-port. Det här problemet uppstår om både v3 och v4 skrivardrivrutin är installerad på samma USB-port.

Symptom

Föreställ dig följande:

  • En USB-flerfunktionsskrivare som stöder både en faxenhet och en skrivare är ansluten till ett Windows-baserat system.

  • Drivrutin för faxenheten baseras på Version 3 (v3) drivrutin skrivarmodell. Drivrutinen för skrivaren är baserad på Version 4 (v4) drivrutin skrivarmodell.

  • Båda drivrutinerna är installerade på samma USB-port.

I det här fallet är misslyckade utskriftsjobb.

Orsak

Detta är avsiktligt.

Lösning

Lös problemet genom att installera v3 och v4-skrivardrivrutiner på separata USB-portar.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.