Symptom
Föreställ dig följande:
-
Du har en dator som kör Windows RT 8.1, 8.1 för Windows, Windows Server 2012 R2, Windows RT, Windows 8 eller Windows Server 2012.
-
Du kan ansluta datorn till ett trådlöst nätverk.
-
Försök att upprätta ett virtuellt privat nätverk (VPN)anslutning med hjälp av ett tredjepartsprogram.
I det här scenariot kan inte en VPN-anslutning upprättas om den trådlösa signalen är instabilt och statusen ändras ofta mellan starka och svaga.
Orsak
När du försöker upprätta VPN-anslutningen VPN-programmet lägger till statiska vägar som är relaterade till Wi-Fi-gränssnittet för VPN-servern. Wi-Fi-gränssnittet tar emot meddelanden om felaktig signal om den trådlösa signalen är instabilt mellan starka och svaga. Därför fungerar statiska vägar inte korrekt.
Lösning
Lös problemet genom att installera den samlade uppdateringen 2975719 eller den samlade uppdateringen 2975331. Mer information om hur du hämtar dessa samlade uppdateringspaket klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
2975719 augusti 2014 Samlad uppdatering för Windows RT 8.1, 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2
2975331 augusti 2014 Samlad uppdatering för Windows RT och Windows 8 Windows Server 2012
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Mer Information
För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar