Du kan få ett felmeddelande när du kör Office 2013 i Windows 10: "Vi beklagar, men Word har stött på ett fel som hindrar den från att fungera."

Symptom

När du startar Office 2013-program efter uppgradering till Windows 10, får du ett felmeddelande som liknar följande för Word 2013:

"Vi beklagar, men Word har stött på ett fel som hindrar den från att fungera korrekt. Ordet måste stängas som ett resultat.
Vill du oss att reparera nu?"

När du startar andra program i Office 2013 får ett liknande fel som innehåller lämpliga 2013 Office-programnamn.

Lösning

Problemet har korrigerats med oktober uppdateringen (15.0.4763). Du kan nu hämta den senaste uppdateringen på följande sätt:

1. Öppna Office-program som Word.

2. Välj Arkiv > konto. (Om du öppnade Outlook väljer du Arkiv > Office konto.)

3. Under Produktinformation, Välj Uppdateringsalternativ > Uppdatera nu.