Varning!: Internet Explorer 11-skrivbordsprogrammet som inte stöds har inaktiverats permanent via en Microsoft Edge-uppdatering i vissa versioner av Windows 10. Mer information finns i Vanliga frågor och svar om tillbakadragande av Internet Explorer 11-skrivbordsappar.

Du kan inte öppna ett rättighetsskyddat e-postmeddelande i Microsoft Office Outlook Web Access (OWA) med hjälp av RMA (Rights Management Add-on) för Internet Explorer.

Symptom

Det här problemet kan uppstå när OWA använder formulärbaserad autentisering. RMA stöder inte formulärbaserad autentisering.

Orsak

Du kan komma runt det här problemet genom att spara det rättighetsskyddade e-postmeddelandet som en fil på hårddisken. Öppna sedan filen.Obs! Rättighetsskyddade e-postmeddelanden använder filnamnstillägget .rpmsg.

Lösning

Formulärbaserad autentisering kräver att käll-URL:en visas i ett webbläsarfönster. RMA stöder dock inte visning av käll-URL:en i ett webbläsarfönster. RMA förväntar sig att URL:en ska vara en binär dataström som inte visas i ett HTML-fönster.

Mer information

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.