Symptom
Du kan visa en webbsida i Windows Internet Explorer på en dator som kör Windows 7 eller Windows Server 2008 R2. När du försöker skriva ut sidan med hjälp av en skrivare IPP (Internet Protocol) skrivare, utskrift misslyckas. När problemet uppstår visas inte utskriften i utskriftskön. Dessutom visas följande händelse i händelseloggen Microsoft-Windows-PrintService/Admin:
Det här problemet uppstår när följande villkor är uppfyllda:
-
Det skyddade läget i Internet Explorer är aktiverad för webbplatsen som du försöker skriva ut.
-
Den drivrutin som du använder stöder inte utskrift Enhanced Metafile (EMF).
Lösning
Information om snabbkorrigeringen
En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd den här snabbkorrigeringen endast på datorer som har problemet som beskrivs i denna artikel. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om du inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.
Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om den sektionen saknas, kontakta Microsofts support för att få tag på hotfixen.
Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Snabbkorrigeringen tillgänglig"-formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.
Förutsättningar
Det finns inga särskilda förutsättningar.
Krav på omstart
Du måste starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.
Ersättningsinformation för Hotfix
Den här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare utgiven snabbkorrigering.
Filinformation
Engelska (USA) versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella sommartid (DST). Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
Filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2
Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows 7 och Windows Server 2008 R2 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Dock finns snabbkorrigeringar på sidan snabbkorrigeringen begäran under båda operativsystemen. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för en eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows 7 och Windows Server 2008 R2" på sidan. Alltid finns i avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som avser varje snabbkorrigering.
-
I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för varje miljö är anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows Server 2008 R2 och Windows 7". MUM- och MANIFEST-filer, och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur
För alla x 86-baserade versioner av Windows 7 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Localspl.dll |
6.1.7600.20674 |
768,000 |
20-Mar-2010 |
07:41 |
x86 |
För alla x 64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Localspl.dll |
6.1.7600.20674 |
954,368 |
20-Mar-2010 |
07:57 |
x64 |
För alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Localspl.dll |
6.1.7600.20674 |
2,051,072 |
20-Mar-2010 |
06:37 |
IA-64 |
Temporär lösning
Lösning för Windows 7 och Windows Server 2008 R2
Undvik det här problemet genom att uppdatera skrivardrivrutinen så att den stöder EMF på skrivarservern.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Mer Information
För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar
Mer information om problemet i Windows Vista eller Windows Server 2008 klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
971069 du kan skriva ut till en IPP-skrivare i Internet Explorer med skyddat läge har aktiverats på en dator som kör Windows Vista eller Windows Server 2008
Ytterligare filinformation
Ytterligare filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2
Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 7
|
Filnamn |
Update.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
1,459 |
|
Datum (UTC) |
20-Mar-2010 |
|
Tid (UTC) |
11:31 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_51a73824d6e5e08406db5208e81a9479_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_089cc2eab1174a91.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
718 |
|
Datum (UTC) |
20-Mar-2010 |
|
Tid (UTC) |
11:31 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_308524580d18131c.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
4,844 |
|
Datum (UTC) |
22-Mar-2010 |
|
Tid (UTC) |
00:08 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2 som stöds
|
Filnamn |
Amd64_51a73824d6e5e08406db5208e81a9479_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_64bb5e6e6974bbc7.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
720 |
|
Datum (UTC) |
20-Mar-2010 |
|
Tid (UTC) |
11:31 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_f6b134fa9de07474e134b3b91b9bb33f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_60c76f0b95918798.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
722 |
|
Datum (UTC) |
20-Mar-2010 |
|
Tid (UTC) |
11:31 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_8ca3bfdbc5758452.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
4,845 |
|
Datum (UTC) |
22-Mar-2010 |
|
Tid (UTC) |
00:10 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Update.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
1,891 |
|
Datum (UTC) |
20-Mar-2010 |
|
Tid (UTC) |
11:31 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_308524580d18131c.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
4,844 |
|
Datum (UTC) |
22-Mar-2010 |
|
Tid (UTC) |
00:10 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Ytterligare filer för alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds
|
Filnamn |
Ia64_a2cc73c50e4082d0f397a954a45befd1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_cef971e88a59cfb4.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
720 |
|
Datum (UTC) |
20-Mar-2010 |
|
Tid (UTC) |
11:31 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Ia64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_3086c84e0d161c18.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
4,844 |
|
Datum (UTC) |
22-Mar-2010 |
|
Tid (UTC) |
00:05 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Update.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
1,463 |
|
Datum (UTC) |
20-Mar-2010 |
|
Tid (UTC) |
11:31 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
