Symptom
När ett program använder NT file system (NTFS) utspridda filer på en dator som kör Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) eller Windows Vista Service Pack 2 (SP2), datorn slutar svara.
När problemet uppstår blockeras alla i/o-operationer. Därför måste du starta om datorn.
Orsak
Problemet beror på ett problem med tidsinställningen i drivrutinen för Windows NT File System (Ntfs.sys). Det här problemet medför ett dödläge.
Lösning
En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd den här snabbkorrigeringen endast på datorer som har problemet som beskrivs i denna artikel. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om du inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.
Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om den sektionen saknas, kontakta Microsofts support för att få tag på hotfixen.
Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Snabbkorrigeringen tillgänglig"-formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.
Viktigt snabbkorrigeringar för Windows Vista och Windows Server 2008 ingår i samma paket. Endast en av dessa produkter får dock anges på sidan "Snabbkorrigering begäran". Markera den produkt som anges på sidan om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för både Windows Vista och Windows Server 2008.
Förutsättningar
Du måste ha Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) eller Windows Vista Service Pack 2 (SP2) vara installerat för att kunna installera den här snabbkorrigeringen.
Krav på omstart
Du måste starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.
Filinformation
Den engelska versionen av den här snabbkorrigeringen har de filattribut (eller senare filattribut) som visas i följande tabell. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Använd fliken tidszon i datum och tid på Kontrollpanelen om du vill se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid.
Filinformation för Windows Vista och Windows Server 2008
-
De filer som gäller en viss produkt, SR_Level (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) kan identifieras genom att undersöka fileversion tal som visas i följande tabell.
Version
Produkt
SR_Level
Verksamhetsgren
6.0.6000. 16 xxx
Windows Vista
RTM
GDR
6.0.6000. 20 xxx
Windows Vista
RTM
LDR
6.0.6001. 18 xxx
Windows Vista och Windows Server 2008
SP1
GDR
6.0.6001. 22 xxx
Windows Vista och Windows Server 2008
SP1
LDR
6.0.6002. 18 xxx
Windows Vista och Windows Server 2008
SP2
GDR
6.0.6002. 22 xxx
Windows Vista och Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Service Pack 1 ingår i den ursprungliga utgåvan av Windows Server 2008.
-
GDR-verksamhetsgrenar innehåller korrigeringar som är broadlyreleased för vitt spridda, kritiska problem. LDR service grenar containhotfixes förutom brett utgivna korrigeringar.
-
I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för de olika miljöerna anges separat. MUM- och MANIFEST-filer, och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är kritiska för upprätthållande av thestate av den uppdaterade komponenten. Säkerhetskatalogfilerna (attribut notlisted) signeras med en digital Microsoft-signatur.
För x86-baserade versioner av Windows Server 2008 SP2 och Windows Vista SP2
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.0.6002.22201 |
1,081,928 |
17-Aug-2009 |
12:34 |
x86 |
För x64-baserade versioner av Windows Server 2008 SP2 och Windows Vista SP2
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.0.6002.22201 |
1,508,424 |
17-Aug-2009 |
12:56 |
x64 |
För Itanium-baserade versioner av Windows Server 2008 SP2
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.0.6002.22201 |
3,279,928 |
17-Aug-2009 |
14:06 |
IA-64 |
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Mer Information
För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar
Ytterligare filinformation för Windows Server 2008 SP2 och Windows Vista SP2
Ytterligare filer för x86-baserade versioner av Windows Server 2008 SP2 och Windows Vista SP2
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb974646_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,693 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb974646_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,430 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb974646_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,689 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb974646_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,422 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb974646_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,693 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb974646_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,430 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
Ej tillämplig |
|
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22201_none_a8e24052332e9c74.manifest |
Ej tillämplig |
16,265 |
17-Aug-2009 |
13:40 |
Ej tillämplig |
Ytterligare filer för x64-baserade versioner av Windows Server 2008 SP2 och Windows Vista SP2
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22201_none_0500dbd5eb8c0daa.manifest |
Ej tillämplig |
16,525 |
17-Aug-2009 |
13:59 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb974646_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,705 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb974646_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,438 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb974646_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,701 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb974646_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,430 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb974646_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,705 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb974646_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,438 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
Ej tillämplig |
Ytterligare filer för Itanium-baserade versioner av Windows Server 2008 SP2
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22201_none_a8e3e448332ca570.manifest |
Ej tillämplig |
16,517 |
17-Aug-2009 |
14:52 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb974646_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,529 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb974646_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,426 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb974646_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,533 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
Ej tillämplig |
|
Package_for_kb974646_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,434 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
Ej tillämplig |
