Symptom
Föreställ dig följande:
-
Du kan installera uppdateringen 2871389 på en dator med Windows RT eller Windows 8.
-
Du kan hämta en app från Windows Store.
-
Du väljer app på sidan installeras och sedan klickar du på Hämta paus.
I det här fallet visas följande felmeddelande:
Den här appen installerades inte - visa detaljer
När du klickar på felmeddelandet visas felmeddelande följande:
Något har hänt och den här appen kunde inte installeras. Försök igen. Felkod 0x80004004.
Obs! När du klickar på försök igen, hämta processen fortsätter.
Lösning
Information om uppdateringen
Lös problemet genom att installera Samlad uppdatering 2883201. För mer information om hur du skaffar den här samlade uppdateringen klickar du på följande artikelnummer för att gå till artikeln i Microsoft Knowledge Base:
2883201 Windows-RT, Windows 8 och Windows Server 2012 Samlad uppdatering: oktober 2013
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Mer Information
För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar
