Symptom

Anta att du konfigurerar arbete mappar på en Windows 8.1 dator eller enhet. När du kopplar från datorn eller enheten från nätverket eller byter till ett nytt nätverk som inte har åtkomst till servern arbete mappar får bubbla ett meddelande som innehåller en förvirrande fel i Åtgärdscentret. Det finns inga specifika fel. Det föreslår att klicka på bubblan, gå till arbete mappar på Kontrollpanelen och sedan vidta vissa åtgärder för att lösa problemet.

Lösning

Lös det här problemet har vi publicerat en samlad uppdatering och en snabbkorrigering för Windows 8.1.

Åtgärdas många problem förutom de problem som åtgärdas genom snabbkorrigeringen. Vi rekommenderar att du använder samlade uppdateringen. Samlade uppdateringen är större än snabbkorrigeringen. Samlade uppdateringen tar därför längre tid att hämta.

Hämta uppdateringspaketet för Windows 8.1Lös problemet genom att installera den samlade uppdateringen från oktober 2014.

Hämta uppdateringen oktober 2014 för Windows RT 8.1, 8.1 för Windows eller Windows Server 2012 R2

Hämta snabbkorrigeringen för Windows 8.1En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd bara den här snabbkorrigeringen för system med just detta problem.

Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om det här avsnittet inte visas, skicka en begäran till Microsofts kundtjänst och Support för att få snabbkorrigeringen.

Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Snabbkorrigeringen tillgänglig"-formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.


FörutsättningarOm du vill installera den här snabbkorrigeringen måste du ha uppdatering 2919355 installerad i Windows 8.1.

RegisterinformationFör att kunna använda snabbkorrigeringen i det här paketet behöver du inte göra några ändringar i registret.

Krav på omstartDu måste starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation för HotfixDen här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare utgiven snabbkorrigering.

Mer Information

Engelska (USA) versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella sommartid (DST). Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.

Filinformation för Windows 8.1

Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Dock finns snabbkorrigeringar på sidan snabbkorrigeringen begäran under båda operativsystemen. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för en eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" på sidan. Alltid finns i avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som avser varje snabbkorrigering.

  • De filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av att undersöka versionsnumren som visas i följande tabell:

    Version

    Produkt

    Milstolpe

    Verksamhetsgren

    6.3.960 0.16-xxx

    Windows 8.1 och Windows RT 8.1

    RTM

    GDR

    6.3.960 0.17-xxx

    Windows 8.1 och Windows RT 8.1

    RTM

    GDR

  • I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för varje miljö är anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows 8.1". MUM, MANIFEST och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur

För alla x86-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Workfoldersres.dll

6.2.9200.16384

117,760

19-Sep-2013

06:23

x86

Workfolders.exe

6.3.9600.17412

133,120

26-Oct-2014

13:53

x86

Workfolderscontrol.dll

6.3.9600.17412

690,688

26-Oct-2014

13:24

x86

Workfoldersshell.dll

6.3.9600.17412

169,472

26-Oct-2014

13:33

x86

Workfolderssvc.dll

6.3.9600.17412

1,269,248

26-Oct-2014

12:44

x86

För alla x 64-baserade versioner av Windows 8.1

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Workfoldersres.dll

6.2.9200.16384

117,760

19-Sep-2013

07:19

x64

Workfolders.exe

6.3.9600.17412

136,192

26-Oct-2014

14:33

x64

Workfolderscontrol.dll

6.3.9600.17412

787,456

26-Oct-2014

13:51

x64

Workfoldersshell.dll

6.3.9600.17412

193,536

26-Oct-2014

14:04

x64

Workfolderssvc.dll

6.3.9600.17412

1,668,096

26-Oct-2014

12:51

x64

Workfoldersres.dll

6.2.9200.16384

117,760

19-Sep-2013

06:23

x86

För alla ARM-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Workfoldersres.dll

6.2.9200.16384

117,760

22-Oct-2013

02:55

Ej tillämplig

Workfolders.exe

6.3.9600.16441

134,144

22-Oct-2013

02:28

Ej tillämplig

Workfolderscontrol.dll

6.3.9600.17412

678,912

26-Oct-2014

13:05

Ej tillämplig

Workfoldersshell.dll

6.3.9600.17238

164,864

24-Jul-2014

08:36

Ej tillämplig

Workfolderssvc.dll

6.3.9600.17412

1,244,672

26-Oct-2014

12:34

Ej tillämplig

Ytterligare filinformation

Ytterligare filinformation för Windows 8.1

Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds

Filegenskap

Värde

Filnamn

X86_21d831e98bce039a60704dba2d8c6b89_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17412_none_73b291c999218e9e.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

713

Datum (UTC)

29-Oct-2014

Tid (UTC)

20:54

Filnamn

X86_a2067df88e269eaeed5f9bd5afe47a76_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17412_none_6e9952ddaeaa5f6a.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

728

Datum (UTC)

29-Oct-2014

Tid (UTC)

20:54

Filnamn

X86_microsoft-windows-e..host-shellnamespace_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17412_none_3983dff3809ad581.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

2,277

Datum (UTC)

29-Oct-2014

Tid (UTC)

20:58

Filnamn

X86_microsoft-windows-e..riseclientsync-host_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17412_none_62fcd97091f76db3.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

97,700

Datum (UTC)

26-Oct-2014

Tid (UTC)

15:43

Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds

Filegenskap

Värde

Filnamn

Amd64_1d7295eb883e25be6fbfa30d4b263c5f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17412_none_1bdcc14dd48a3702.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

1,106

Datum (UTC)

29-Oct-2014

Tid (UTC)

20:54

Filnamn

Amd64_910f6cb0bf7b6e9447fc5aa68b7d2944_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17412_none_c20e28342f90336b.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

717

Datum (UTC)

29-Oct-2014

Tid (UTC)

20:54

Filnamn

Amd64_microsoft-windows-e..host-shellnamespace_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17412_none_95a27b7738f846b7.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

2,281

Datum (UTC)

29-Oct-2014

Tid (UTC)

21:01

Filnamn

Amd64_microsoft-windows-e..riseclientsync-host_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17412_none_bf1b74f44a54dee9.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

97,704

Datum (UTC)

26-Oct-2014

Tid (UTC)

16:26

Filnamn

Wow64_microsoft-windows-e..host-shellnamespace_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17412_none_9ff725c96d5908b2.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

2,281

Datum (UTC)

29-Oct-2014

Tid (UTC)

21:01

Ytterligare filer för alla ARM-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds

Filegenskap

Värde

Filnamn

Arm_ac3990104db1bf3aacdc818bed2afc6b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17412_none_7fefd8f4a1502378.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

713

Datum (UTC)

29-Oct-2014

Tid (UTC)

20:54

Filnamn

Arm_bfc1f46b3f4fa326b4e7c185464f434f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17412_none_cfe817094209b847.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

728

Datum (UTC)

29-Oct-2014

Tid (UTC)

20:54

Filnamn

Arm_microsoft-windows-e..host-shellnamespace_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17412_none_3986524b8097f447.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

2,277

Datum (UTC)

29-Oct-2014

Tid (UTC)

20:55

Filnamn

Arm_microsoft-windows-e..riseclientsync-host_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17412_none_62ff4bc891f48c79.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

97,703

Datum (UTC)

29-Oct-2014

Tid (UTC)

20:55

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Referenser

Se den terminologi som Microsoft använder för att beskriva programuppdateringar.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?

Tack för din feedback!

×