Symptom
Anta att du konfigurerar arbete mappar på en Windows 8.1 dator eller enhet. När du kopplar från datorn eller enheten från nätverket eller byter till ett nytt nätverk som inte har åtkomst till servern arbete mappar får bubbla ett meddelande som innehåller en förvirrande fel i Åtgärdscentret. Det finns inga specifika fel. Det föreslår att klicka på bubblan, gå till arbete mappar på Kontrollpanelen och sedan vidta vissa åtgärder för att lösa problemet.
Lösning
Lös det här problemet har vi publicerat en samlad uppdatering och en snabbkorrigering för Windows 8.1.
Åtgärdas många problem förutom de problem som åtgärdas genom snabbkorrigeringen. Vi rekommenderar att du använder samlade uppdateringen. Samlade uppdateringen är större än snabbkorrigeringen. Samlade uppdateringen tar därför längre tid att hämta.
Hämta uppdateringspaketet för Windows 8.1Lös problemet genom att installera den samlade uppdateringen från oktober 2014.
Hämta uppdateringen oktober 2014 för Windows RT 8.1, 8.1 för Windows eller Windows Server 2012 R2
Hämta snabbkorrigeringen för Windows 8.1En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd bara den här snabbkorrigeringen för system med just detta problem.
Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om det här avsnittet inte visas, skicka en begäran till Microsofts kundtjänst och Support för att få snabbkorrigeringen.
Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Snabbkorrigeringen tillgänglig"-formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.
FörutsättningarOm du vill installera den här snabbkorrigeringen måste du ha uppdatering 2919355 installerad i Windows 8.1.
RegisterinformationFör att kunna använda snabbkorrigeringen i det här paketet behöver du inte göra några ändringar i registret.
Krav på omstartDu måste starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.
Ersättningsinformation för HotfixDen här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare utgiven snabbkorrigering.
Mer Information
Engelska (USA) versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella sommartid (DST). Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
Filinformation för Windows 8.1
Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Dock finns snabbkorrigeringar på sidan snabbkorrigeringen begäran under båda operativsystemen. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för en eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" på sidan. Alltid finns i avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som avser varje snabbkorrigering.
-
De filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av att undersöka versionsnumren som visas i följande tabell:
Version
Produkt
Milstolpe
Verksamhetsgren
6.3.960 0.16-xxx
Windows 8.1 och Windows RT 8.1
RTM
GDR
6.3.960 0.17-xxx
Windows 8.1 och Windows RT 8.1
RTM
GDR
-
I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för varje miljö är anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows 8.1". MUM, MANIFEST och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur
För alla x86-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Workfoldersres.dll |
6.2.9200.16384 |
117,760 |
19-Sep-2013 |
06:23 |
x86 |
|
Workfolders.exe |
6.3.9600.17412 |
133,120 |
26-Oct-2014 |
13:53 |
x86 |
|
Workfolderscontrol.dll |
6.3.9600.17412 |
690,688 |
26-Oct-2014 |
13:24 |
x86 |
|
Workfoldersshell.dll |
6.3.9600.17412 |
169,472 |
26-Oct-2014 |
13:33 |
x86 |
|
Workfolderssvc.dll |
6.3.9600.17412 |
1,269,248 |
26-Oct-2014 |
12:44 |
x86 |
För alla x 64-baserade versioner av Windows 8.1
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Workfoldersres.dll |
6.2.9200.16384 |
117,760 |
19-Sep-2013 |
07:19 |
x64 |
|
Workfolders.exe |
6.3.9600.17412 |
136,192 |
26-Oct-2014 |
14:33 |
x64 |
|
Workfolderscontrol.dll |
6.3.9600.17412 |
787,456 |
26-Oct-2014 |
13:51 |
x64 |
|
Workfoldersshell.dll |
6.3.9600.17412 |
193,536 |
26-Oct-2014 |
14:04 |
x64 |
|
Workfolderssvc.dll |
6.3.9600.17412 |
1,668,096 |
26-Oct-2014 |
12:51 |
x64 |
|
Workfoldersres.dll |
6.2.9200.16384 |
117,760 |
19-Sep-2013 |
06:23 |
x86 |
För alla ARM-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Workfoldersres.dll |
6.2.9200.16384 |
117,760 |
22-Oct-2013 |
02:55 |
Ej tillämplig |
|
Workfolders.exe |
6.3.9600.16441 |
134,144 |
22-Oct-2013 |
02:28 |
Ej tillämplig |
|
Workfolderscontrol.dll |
6.3.9600.17412 |
678,912 |
26-Oct-2014 |
13:05 |
Ej tillämplig |
|
Workfoldersshell.dll |
6.3.9600.17238 |
164,864 |
24-Jul-2014 |
08:36 |
Ej tillämplig |
|
Workfolderssvc.dll |
6.3.9600.17412 |
1,244,672 |
26-Oct-2014 |
12:34 |
Ej tillämplig |
Ytterligare filinformation
Ytterligare filinformation för Windows 8.1
Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds
|
Filegenskap |
Värde |
|---|---|
|
Filnamn |
X86_21d831e98bce039a60704dba2d8c6b89_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17412_none_73b291c999218e9e.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
713 |
|
Datum (UTC) |
29-Oct-2014 |
|
Tid (UTC) |
20:54 |
|
Filnamn |
X86_a2067df88e269eaeed5f9bd5afe47a76_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17412_none_6e9952ddaeaa5f6a.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
728 |
|
Datum (UTC) |
29-Oct-2014 |
|
Tid (UTC) |
20:54 |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-e..host-shellnamespace_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17412_none_3983dff3809ad581.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,277 |
|
Datum (UTC) |
29-Oct-2014 |
|
Tid (UTC) |
20:58 |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-e..riseclientsync-host_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17412_none_62fcd97091f76db3.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
97,700 |
|
Datum (UTC) |
26-Oct-2014 |
|
Tid (UTC) |
15:43 |
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds
|
Filegenskap |
Värde |
|---|---|
|
Filnamn |
Amd64_1d7295eb883e25be6fbfa30d4b263c5f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17412_none_1bdcc14dd48a3702.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
1,106 |
|
Datum (UTC) |
29-Oct-2014 |
|
Tid (UTC) |
20:54 |
|
Filnamn |
Amd64_910f6cb0bf7b6e9447fc5aa68b7d2944_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17412_none_c20e28342f90336b.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
717 |
|
Datum (UTC) |
29-Oct-2014 |
|
Tid (UTC) |
20:54 |
|
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-e..host-shellnamespace_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17412_none_95a27b7738f846b7.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,281 |
|
Datum (UTC) |
29-Oct-2014 |
|
Tid (UTC) |
21:01 |
|
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-e..riseclientsync-host_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17412_none_bf1b74f44a54dee9.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
97,704 |
|
Datum (UTC) |
26-Oct-2014 |
|
Tid (UTC) |
16:26 |
|
Filnamn |
Wow64_microsoft-windows-e..host-shellnamespace_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17412_none_9ff725c96d5908b2.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,281 |
|
Datum (UTC) |
29-Oct-2014 |
|
Tid (UTC) |
21:01 |
Ytterligare filer för alla ARM-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds
|
Filegenskap |
Värde |
|---|---|
|
Filnamn |
Arm_ac3990104db1bf3aacdc818bed2afc6b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17412_none_7fefd8f4a1502378.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
713 |
|
Datum (UTC) |
29-Oct-2014 |
|
Tid (UTC) |
20:54 |
|
Filnamn |
Arm_bfc1f46b3f4fa326b4e7c185464f434f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17412_none_cfe817094209b847.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
728 |
|
Datum (UTC) |
29-Oct-2014 |
|
Tid (UTC) |
20:54 |
|
Filnamn |
Arm_microsoft-windows-e..host-shellnamespace_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17412_none_3986524b8097f447.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,277 |
|
Datum (UTC) |
29-Oct-2014 |
|
Tid (UTC) |
20:55 |
|
Filnamn |
Arm_microsoft-windows-e..riseclientsync-host_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17412_none_62ff4bc891f48c79.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
97,703 |
|
Datum (UTC) |
29-Oct-2014 |
|
Tid (UTC) |
20:55 |
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Referenser
Se den terminologi som Microsoft använder för att beskriva programuppdateringar.
