Fel H7353 när du återuppta filmuppspelning av en från en tidigare sparad bokmärke i Windows RT 8.1 eller Windows 8.1

Arbeta överallt från alla enheter med Microsoft 365

Uppgradera till Microsoft 365 om du vill arbeta var som helst med de senaste funktionerna och uppdateringarna.

Uppgradera nu

Symptom

Föreställ dig följande:

  • Du har en dator som kör Windows RT 8.1, 8.1 för Windows eller Windows Server 2012 R2.

  • Du kan bläddra till Netflix webbplats i Internet Explorer.

  • Du loggar in på Netflix.

  • Du väljer en film som du tidigare bevakade och filmen har ett bokmärke.

  • Du kan återuppta uppspelningen från bokmärket.

I det här fallet uppspelning misslyckas och felkoden H7353.


Obs! Det här problemet uppstår inte i Netflix Windows Store-program.

Lösning

Information om uppdateringen

Lös problemet genom att installera Samlad uppdatering 2955164. För mer information om hur du skaffar den här samlade uppdateringen klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

Windows RT 8.1, 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2 Samlad uppdatering: maj 2014

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Mer Information

För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar

Tredjepartsprodukter som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Microsoft lämnar inga garantier, implicerade eller andra, om prestanda eller tillförlitlighet hos dessa produkter.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×