Symptom
Föreställ dig följande:
-
Du har en dator som kör Windows Vista eller Windows Server 2008.
-
Du kan konfigurera bildskärmsinställningarna för att kunna använda dubbla skärmar i klon-läge.
-
Du kopplar bort den sekundära bildskärmen.
-
Systemskärmen blir tom eftersom du har konfigurerat systemet att inaktivera visa utdata efter en tids inaktivitet.
-
När utdata till den sekundära DisplayPort är avstängd du hot-plug-en bildskärm till en sekundär bildskärm port.
I det här fallet visas följande Stop-felmeddelande:
Stoppa 0x00000116 (parameter1, parameter2, 00000000, parameter4)
VIDEO_TDR_ERROR
Kommentarer
-
Parametrarna i dessa meddelanden om stoppfel varierar beroende på den aktuella konfigurationen.
-
Symptomen på ett stoppfel varierar beroende på datorns systemfelsalternativ. Datorn kan till exempel starta om när ett Stop-fel inträffar.
Lösning
Information om snabbkorrigeringen
Viktigt snabbkorrigeringar för Windows Vista och Windows Server 2008 ingår i samma paket. Endast en av dessa produkter får dock anges på sidan "Snabbkorrigering begäran". Markera den produkt som anges på sidan om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för både Windows Vista och Windows Server 2008.
En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd den här snabbkorrigeringen endast på datorer som har problemet som beskrivs i denna artikel. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om du inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.
Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om den sektionen saknas, kontakta Microsofts support för att få tag på hotfixen.
Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Snabbkorrigeringen tillgänglig"-formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.
Förutsättningar
Den här snabbkorrigeringen kan tillämpas på följande plattformar:
-
Windows Vista Service Pack 2
-
Windows Server 2008 Service Pack 2
Krav på omstart
Du måste starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.
Ersättningsinformation för Hotfix
Den här snabbkorrigeringen ersätter inte några andra snabbkorrigeringar.
Filinformation
Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen har de filattribut (eller senare filattribut) som visas i följande tabell.
Filinformation för Windows Vista och Windows Server 2008
-
De filer som gäller en viss produkt, SR_Level (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av undersöker versionsnumren som visas i följande tabell.
Version
Produkt
SR_Level
Verksamhetsgren
6.0.6000. 16 xxx
Windows Vista
RTM
GDR
6.0.6000. 20 xxx
Windows Vista
RTM
LDR
6.0.6001. 18 xxx
Windows Vista och Windows Server 2008
SP1
GDR
6.0.6001. 22 xxx
Windows Vista och Windows Server 2008
SP1
LDR
6.0.6002. 18 xxx
Windows Vista och Windows Server 2008
SP2
GDR
6.0.6002. 22 xxx
Windows Vista och Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Service Pack 1 ingår i den ursprungliga utgåvan av Windows Server 2008.
-
I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för varje miljö är
anges separat. På MUM- och MANIFEST-filer och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är kritiska för upprätthållande av den uppdaterade komponenten tillstånd. Säkerhetskatalogfilerna (attribut anges inte) signeras med en digital Microsoft-signatur.
Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Om du vill se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid kan du använda den
Fliken tidszon i datum och tid på Kontrollpanelen.
För alla x86-baserade versioner av Windows Server 2008 och Windows Vista som stöds
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
---|---|---|---|---|---|
Cdd.dll |
6.0.6002.22175 |
37,376 |
16-Jul-2009 |
16:16 |
x86 |
Dxgkrnl.sys |
6.0.6002.22175 |
626 176 |
16-Jul-2009 |
13:54 |
x86 |
För alla x64-baserade versioner av Windows Server 2008 och Windows Vista som stöds
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
---|---|---|---|---|---|
Cdd.dll |
6.0.6002.22175 |
47,104 |
16-Jul-2009 |
16:14 |
x64 |
Dxgkrnl.sys |
6.0.6002.22175 |
885,248 |
16-Jul-2009 |
14:03 |
x64 |
För alla Itanium-baserade versioner av Windows Server 2008 som stöds
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
---|---|---|---|---|---|
Cdd.dll |
6.0.6002.22175 |
105,472 |
16-Jul-2009 |
16:04 |
IA-64 |
Dxgkrnl.sys |
6.0.6002.22175 |
1,984,000 |
16-Jul-2009 |
13:59 |
IA-64 |
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Mer Information
För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar
Ytterligare filinformation för Windows Server 2008
Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows Server 2008 och Windows Vista som stöds
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
---|---|---|---|---|---|
Package_for_kb971572_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,693 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Ej tillämplig |
Package_for_kb971572_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,430 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Ej tillämplig |
Package_for_kb971572_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,689 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Ej tillämplig |
Package_for_kb971572_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,422 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Ej tillämplig |
Package_for_kb971572_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,693 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Ej tillämplig |
Package_for_kb971572_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,430 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Ej tillämplig |
X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_adf1ff01fa04f429.manifest |
Ej tillämplig |
8,417 |
16-Jul-2009 |
17:33 |
Ej tillämplig |
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows Server 2008 och Windows Vista som stöds
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
---|---|---|---|---|---|
Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_0a109a85b262655f.manifest |
Ej tillämplig |
8,679 |
16-Jul-2009 |
17:31 |
Ej tillämplig |
Package_for_kb971572_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,705 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Ej tillämplig |
Package_for_kb971572_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,438 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Ej tillämplig |
Package_for_kb971572_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,701 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Ej tillämplig |
Package_for_kb971572_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,430 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Ej tillämplig |
Package_for_kb971572_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,705 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Ej tillämplig |
Package_for_kb971572_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,438 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Ej tillämplig |
Ytterligare filer för alla Itanium-baserade versioner av Windows Server 2008 som stöds
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
---|---|---|---|---|---|
Ia64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_adf3a2f7fa02fd25.manifest |
Ej tillämplig |
8,672 |
16-Jul-2009 |
17:15 |
Ej tillämplig |
Package_for_kb971572_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,529 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Ej tillämplig |
Package_for_kb971572_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,426 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Ej tillämplig |
Package_for_kb971572_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,533 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Ej tillämplig |
Package_for_kb971572_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Ej tillämplig |
1,434 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
Ej tillämplig |