Felsöka SOAP-fel på projekt sidorna i Business Portal i Microsoft Dynamics SL

Symptom

När du besöker någon av de projektrelaterade sidorna, till exempel tids post, utgifts registrering, Communicator-delen, projekt analytikern och projekt analysen i Business Portal, får du ett långt rött fel meddelande som liknar något av följande:

Fel meddelande 1:

Fel: bifogad fil: högsta tillåtna försök för anslutningen överskreds. HRESULT = 0x80004005: Ospecificerat fel-klient: ett oväntat fel uppstod under bearbetningen av denna begäran. HRESULT = 0x80004005: Ospecificerat fel-klient: det gick inte att skicka SOAP-meddelandet, eller så har inget identifierbart svar tagits emot HRESULT = 0x80004005: Ospecificerat fel-klient: Ospecificerat klient fel. HRESULT = 0x80004005: Ospecificerat fel faultcode = klient faultstring = bilaga: högsta tillåtna försök för anslutningen överskreds.

Se lösningarna 6, 7, 8 och 9

Fel meddelande 2:

Koppling: tids gräns för anslutning upprättas. HRESULT = 0x800A1527-client: ett oväntat fel uppstod under bearbetningen av denna begäran. HRESULT = 0x800A1527-client: det gick inte att skicka SOAP-meddelandet eller inget identifierbart svar togs emot HRESULT = 0x800A1527-client: Ospecificerat klient fel.

Se lösningarna 6, 7, 8 och 9

Fel meddelande 3:

Koppling: ogiltigt certifikat. HRESULT = 0x800A1529-client: ett oväntat fel uppstod under bearbetningen av denna begäran. HRESULT = 0x800A1529-client: det gick inte att skicka SOAP-meddelandet eller inget identifierbart svar togs emot HRESULT = 0x800A1529-client: Ospecificerat klient fel. HRESULT=0x800A1529

Se lösning 6 och 9

Fel meddelande 4:

Koppling: Ospecificerat HTTP-fel. HRESULT = 0x800A1518-client: ett oväntat fel uppstod under bearbetningen av denna begäran. HRESULT = 0x800A1518-client: det gick inte att skicka SOAP-meddelandet eller inget identifierbart svar togs emot HRESULT = 0x800A1518-client: Ospecificerat klient fel. HRESULT=0x800A1518

Se lösningarna 6, 7, 8 och 9

Fel meddelande 5:

Anslutnings fel.: inget matchande autentiseringsschema aktive ras i kopplingen. HRESULT = 0x80004005: Ospecificerat fel-klient: ett oväntat fel uppstod under bearbetningen av denna begäran. HRESULT = 0x80004005: Ospecificerat fel-klient: det gick inte att skicka SOAP-meddelandet, eller så har inget identifierbart svar tagits emot HRESULT = 0x80004005: Ospecificerat fel-klient: Ospecificerat klient fel. HRESULT = 0x80004005: Ospecificerat fel

Se lösningarna 7 och 9

Fel meddelande 6:

Klient: det gick inte att läsa in begäran i SoapReader. HRESULT = 0x80070057: parametern är felaktig. -Client: Ospecificerat klient fel. HRESULT = 0x80070057: parametern är felaktig. faultcode = klient.

Se lösningarna 6, 7, 8 och 9

Fel meddelande 7:

Programmet kan inte öppna system databasen. [DBNETLIB] [ConnectionOpen (Connect ()).] SQL Server finns inte eller åtkomst nekades.System administratören bör köra pcConfiguration på Business Portal-servern för att åtgärda problemet.

Se lösningarna 5 och 9

Fel meddelande 8:

Ett fel har uppstått. Fel: det gick inte att öppna system databasen. (pcconnect)

Se lösningarna 1, 2, 3, 4 och 9

Fel meddelande 9:

Programmet kan inte läsa Solomon Connection information. System administratören bör köra pcConfiguration på Business Portal-servern för att åtgärda problemet

Se lösningarna 1, 2, 3, 4 och 9

Fel meddelande 10:

Det går inte att ansluta till system databasen med PCConfiguration. Ogiltigt användar namn och lösen ord.

Se lösningarna 4 och 9

Fel meddelande 11:

Fel: SOAP-klient: ett fel uppstod vid bearbetning av SOAP-begäran. Ogiltig sökväg för PCService. asmx angivet i ProjectService. wsdlYour system administratören bör köra pcConfiguration-Update web service på Business Portal-servern för att åtgärda problemet.

Se lösningarna 6 och 9

Orsak

För att Project-sidorna ska fungera måste Internet Information Services (IIS) kunna förbereda och skicka en SOAP-begäran (Simple Object Access Protocol) till PCService. asmx-filen.  Det finns flera saker som måste konfigureras för att det ska fungera.  Om ett eller flera av följande inte konfigureras korrekt kan det orsaka felet i avsnittet "Symptom":

1. Inloggnings informationen för Microsoft Dynamics SL-databasen saknas eller lagras felaktigt i registret.

2. Microsoft. Solomon. PMA. Security. ImpersonateDLL. dll saknas, är inte registrerat, eller så har användarna inte behörighet till filen.

3. Identiteten för programpoolen har inte behörighet till register nyckel för HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Business Portal\PMA\Solomon

4. Filen CAPICOM. dll saknas, inte är registrerad, av en felaktig version eller att användarna inte har behörighet till den

5. IIS-servern och SQL-servern måste kunna kommunicera via TCP/IP-protokollet

6. Sökvägen till PCService. ASX-filen i ProjectService. WSDL är felaktig

   1. Sökvägen måste peka på namnet på IIS-servern

   2. Sökvägen måste innehålla port numret

   3. Sökvägen måste vara en URL som inte är SSL

   4. Om du använder IIS-värdhuvuden måste sökvägen matcha den korrekta webbplatsen

7. IIS-webbplatsen använder inte Windows-inloggningsautentisering (NTLM)

8. Variabeln SessionState i Web. config är felaktigt angiven

Fel meddelandet innehåller normalt inte mycket information om vilka av de föregående objekten som är felaktiga.  Vi rekommenderar att du provar alla möjliga lösningar.

Lösning

Lösning 1 – Kör verktyget PCConfiguration

1. Gå till PCConfiguration. exe-filen på Business Portal-servern och dubbelklicka för att köra.  Den finns vanligt vis i mappen c:\Inetpub\wwwroot\bin eller i mappen C:\Inetpub\wwwroot\wss\VirtualDirectories\80\bin

2. Fyll i följande rutor:

   1. SQL Server-namn – Ange namnet på SQL Server som är värd för Microsoft Dynamics SL-databaserna

   2. System DB – ange namnet på databasen för Microsoft Dynamics SL-systemet

   3. SQL-användare-ange namnet på en SQL-användare som har till gång till system databasen.  "SA" eller "BusinessPortalUser" är vanliga alternativ.

   4. Lösen ord – ange lösen ordet för den användare som anges i rutan SQL-användare

3. Klicka på Testa anslutning.  Om du får ett fel meddelande granskar du värdena i steg 2. Obs! Den här knappen kanske inte utför åtgärden på grund av bugg 55474.

4. Klicka på Uppdatera registret.  Du bör få följande meddelande: "informationen har skrivits till registret"

5. Stäng verktyget och försök igen.

Lösning 2 – kontrol lera filen Microsoft. Solomon. PMA. Security. ImpersonateDLL. dll

1. Starta IIS-hanteraren (Internet Information Services) på Skype-servern

2. Högerklicka på webbplatsen för Business Portal och välj ' Egenskaper '

3. Under fliken Start Katalog kan du anteckna värdet i rutan "lokal sökväg"

4. Gå till fliken Start Katalog och anteckna värdet i kombinations rutan "programpool"

5. Klicka på OK för att stänga fönstret "egenskaper"

6. Expandera "programpooler" i IIS Manager.  Högerklicka på den programpool som finns på steg 4 och välj "egenskaper".

7. Notera den användare som angetts som programpoolsidentitet under fliken identitet.

8. Klicka på OK för att stänga fönstret "egenskaper".

9. Stäng av IIS Manager

10. I Utforskaren i Windows bläddrar du till katalogen som hittats i steg 3

11. Bläddra nedåt i mappen bin och leta reda på filen Microsoft. Solomon. PMA. Security. ImpersonateDLL. dll.

    1. Om filen saknas kan du behöva installera om företags portalen

12. Högerklicka på filen och välj egenskaper

13. Under fliken "säkerhet" ser du till att användaren från steg 7 har "Läs" och "Läs & kör rättigheter"

14. Klicka på OK för att stänga fönstret "egenskaper"

15. Högerklicka på filen igen och välj "öppna med..."

16. Välj "Välj program från en lista"

17. Klicka på "Bläddra..."

18. Bläddra till C:\Windows\System32-mappen och leta reda på filen Regsvr32. exe och klicka på "öppna"

19. Klicka på OK.  Du bör få följande meddelande: "DllRegisterServer i C:\Inetpub\wwwroot\bin\Microsoft.Solomon.Pma.Security.ImpersonateDLL.dll lyckades."

20. Försök att läsa in Business Portal-sidorna igen

Lösning 3 – kontrol lera register nyckel

1. Starta IIS-hanteraren (Internet Information Services) på Skype-servern

2. Högerklicka på webbplatsen för Business Portal och välj egenskaper

3. Notera värdet i kombinations rutan "programpool" på fliken Start Katalog

4. Klicka på OK för att stänga dialog rutan egenskaper och stänga av IIS Manager

5. Klicka på Start-> kör och skriv RegEdt32.  Då öppnas Registereditorn

6. Gå till HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Business Portal\PMA\Solomon

   1. Om den här register nyckel saknas läser du lösning 1 för att köra verktyget PCConfiguration

7. Högerklicka på "Solomon" och välj "Permissions"

8. Se till att användaren från steg 3 har behörigheten läsa

9. Försök att läsa in Business Portal-sidorna igen

Mer information finns i Knowledge Base- artikeln 912363 .

Lösning 4 – kontrol lera filen CAPICOM. dll

1. Gå till mappen C:\Windows\System32 på Business Portal-servern

2. Högerklicka på CAPICOM. DLL och välj ' Egenskaper '

   1. Om filen saknas kan du behöva kopiera filen från en annan arbets Station eller installera om Business Portal

3. Under fliken version kontrollerar du att fil versionen visar 2.1.0.1

   1. Om fil versionen är felaktig kan du behöva kopiera filen från en annan arbets Station eller installera om Business Portal

4. På fliken säkerhet kontrollerar du att gruppen domän \ användare har Läs-och Läs-& kör rättigheter för den här filen.  SeKnowledge Base-artikel 927618

5. Klicka på OK för att stänga dialog rutan Egenskaper

6. Högerklicka på filen igen och välj "öppna med..."

7. Välj "Välj program från en lista"

8. Klicka på "Bläddra..."

9. Bläddra till C:\Windows\System32-mappen och leta upp filen Regsvr32. exe och klicka på öppna.

10. Klicka på OK.  Du bör få följande meddelande: "DllRegisterServer i C:\WINDOWS\system32\capicom.dll lyckades."

11. Försök att läsa in Business Portal-sidorna igen

12. Om du fortfarande får felet:

    1. Se lösning 1 för att köra verktyget PCConfiguration igen.

    2. Starta om IIS genom att klicka på Start > kör och skriv "IISReset"

    3. Försök att läsa in Business Portal-sidorna igen

Mer information finns i Knowledge Base- artikeln 909144 .

Lösning 5 – Kontrol lera IIS-servern och SQL-servern kan kommunicera via TCP/IP-protokollet

1. TCP/IP-protokollet bör vara aktiverat på både SQL Server och på den server som kör IIS-värd för Business Portal-webbplatser.

2. Information om hur du kontrollerar detta finns i Knowledge Base-artikeln 954024

Lösning 6 – kontrol lera sökvägen till PCService. ASX-filen i filen ProjectService. WSDL

1. Gå till ProjectService. WSDL-filen på Business Portal-servern.  Den finns vanligt vis i mappen C:\Program Files\Microsoft Dynamics\Business Portal\Applications\PMA.

2. Öppna filen i anteckningar

3. Bläddra till slutet av filen och leta reda på taggen som börjar med "<SOAP: Address location ="

4. Det ska finnas en URL-adress till PCService. asmx-filen i den här taggen.  Det ska se ut så här: "HTTP://dator namn: 80/BusinessPortal/Applications/PMA/PCService. asmx" denna URL har flera specifika krav.  Kontrol lera och korrigera följande objekt efter behov:

   1. URL-adressen måste innehålla dator namnet (till exempel BPSERVER).  IP-adresser (till exempel 192.168.0.10), localhost eller ett domän namn (till exempel BP.contoso.com) fungerar inte för SOAP-begäranden.

      1. Du hittar dator namnet genom att klicka på Start-> kör och skriv CMD

      2. Ange värdnamn och tryck på RETUR

      3. Namnet på datorn ska returneras.  Dator namn i URL-adressen måste ställas in så att det matchar detta.

   2. URL-adressen bör inte använda SSL.  URL-adressen ska börja med "http://" och inte "https://"

      1. Om du har en webbplats som kräver SSL läser du Knowledge Base-artikel 924723 för anvisningar om hur du konfigurerar ett undantag för att tillåta en icke-SSL-anslutning till PCService. asmx-filen.

   3. URL-adressen ska matcha BusinessPortal webbplats i IIS

      1. Detta kan vara ett problem om du använder värdhuvuden för att skilja mellan flera webbplatser som körs på samma server.

      2. Mer information finns i Knowledge Base- artikeln 2005711 .

5. Testa URL-adressen för att kontrol lera att den är giltig.  För att göra det kopierar du webb adressen och klistrar in den i Internet Explorer på Skype-servern.  Den ska öppna en sida med namnet "PCServices".  Om du får ett fel meddelande om att ett SharePoint-felmeddelande visas eller om det inte går att visa sidan kan du kontrol lera objekten i steg 4.

6. Nu när ProjectService. WSDL-filen har en giltig URL-adress kan du försöka med att använda sidorna för företag igen

Mer information finns i Knowledge Base- artikeln 892356 eller i Knowledge Base- artikeln 897024 .

Lösning 7 – kontrol lera AUTENTISERINGSMETODEN i IIS

1. Starta IIS-hanteraren (Internet Information Services) på Skype-servern

2. Högerklicka på webbplatsen för Business Portal och välj egenskaper

3. Klicka på Redigera i avsnittet "inloggningsautentisering och åtkomst kontroll" under fliken Katalog säkerhet...

4. Kontrol lera att "integrerad Windows-autentisering" är markerad

5. Se till att "Aktivera anonym åtkomst", "sammanfattad autentisering för Windows-domänservrar" och ".NET Passport-autentisering" är avmarkerat

6. "Grundläggande auktorisering" behöver inte kontrol leras. Men det bör inte orsaka ett problem om det är markerat

7. Klicka på OK och sedan på OK igen för att stänga dialog rutan Egenskaper

8. Stäng av IIS Manager

9. Starta om IIS genom att klicka på Start > kör och skriv "IISReset"

10. Prova med att använda Business Portal-sidorna igen

Lösning 8 – verifiera sessionState-variabeln i Web. config-filen

1. Starta IIS-hanteraren (Internet Information Services) på Skype-servern

2. Högerklicka på webbplatsen för Business Portal och välj egenskaper

3. Notera värdet i rutan "lokal sökväg" på fliken Start Katalog

4. Klicka på OK för att stänga dialog rutan egenskaper och stänga av IIS Manager

5. Gå till katalogen som hittats i steg 3 och leta reda på filen Web. config

6. Gör en säkerhets kopia av filen Web. config

7. Öppna filen Web. config i anteckningar

8. Hitta taggen som börjar med "<sessionState"

9. Ändra hela taggen till "<sessionState-läge =" InProc "/>"

10. Spara filen och Stäng Anteckningar

11. Starta om IIS genom att klicka på Start > kör och skriv "IISReset"

12. Försök att läsa in Business Portal-sidorna igen

 Lösning 9 – kör PCConnectDebug-skriptet och skicka resultatet till support. 

1. Ladda ned B2004933_pcConnectDebug. zip

2. Packa upp filen på Business Portal-servern

3. Kopiera filen "pcConnectDebug. asp" till mappen C:\Program Files\Microsoft Dynamics\Business Portal\Applications\PMA.

4. På Business Portal-servern öppnar du Internet Explorer och loggar in på Business Portal

5. Klicka på webb sidan projekt Center

6. Klistra in följande URL för att öppna sidan PCConnectDebug: http://servername:port/BusinessPortal/Applications/PMA/pcconnectdebug.asp ersätter "servername" med namnet på BP-servern.  Byt ut "Port" mot Port numret som webbplatsen körs under.

7. Du uppmanas att klicka på OK för att fortsätta.  Klicka på OK.

8. En webb sida visas som börjar med "starta debug...".   I Internet Explorer klickar du på Arkiv-> Spara som... och spara sidan i en fil.

   1. Varning: beroende på hur långt det går att nå kan resultatet innehålla ett lösen ord i klartext.  Du kan redigera filen i anteckningar och ersätta det faktiska lösen ordet med ordet "thePassword" innan du skickar filen till support.

9. Skicka denna fil till Microsofts kund support för att få mer analys.

10. När problemet är löst tar du bort filen pcConnectDebug. asp från katalogen C:\Program\Microsoft Dynamics\Business Portal\Applications\PMA.