Den här artikeln beskrivs ett problem som uppstår när du installerar en drivrutin för Canon Multifunction Printer (MFP). Ytterligare steg i konfigurationen krävs för att aktivera uppdateringen före installationen.
Symptom
Föreställ dig följande:
-
Du har en dator som kör Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2.
-
Du kan installera en drivrutin för out-of-box Canon flerfunktionsskrivare (MFP) med hjälp av USB-anslutning på datorn.
-
Skrivaren ansluts till datorn via en USB-kabel.
-
Du ändrar läge för skrivaren från UFR II till UFRII LT XPS i skrivarinställningarna för och sedan koppla på skrivaren.
-
Du koppla från anslutna USB-kabeln från datorn och starta sedan om datorn.
När du vill öppna enheter och skrivarePå Kontrollpanelen, i det här fallet visas flera ikoner på samma skrivare.
Lösning
Lös problemet så här:
-
Anslut skrivaren till datorn via USB och sedan slå på skrivaren.
-
Öppna enheter och skrivare på Kontrollpanelen.
-
Högerklicka på alla associerade skrivarikoner och klicka sedan på Ta bort enhet.
-
Installera Samlad uppdatering 2995388.
-
Starta om datorn.
För mer information om hur du skaffar den här samlade uppdateringen klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
2995388 oktober 2014 Samlad uppdatering för Windows RT 8.1, 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Mer Information
För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar
Tredjepartsprodukter som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Microsoft lämnar inga garantier, implicerade eller andra, om prestanda eller tillförlitlighet hos dessa produkter.
