Symptom
När du har installerat den kumulativa uppdateringen 10 eller 11 för kumulativ uppdatering för Microsoft Exchange Server 2013 kan vissa eller alla av följande problem uppstå:
-
Hög CPU-användning i noderunner.exe-processen
-
Hög minnesanvändning i noderunner.exe
-
Antal hög referenser i noderunner.exe
-
Misslyckade innehållsindex
-
Växling vid fel i databasen
Minnesanvändning får överstiga 10 GB för en enda noderunner.exe process och referens räknar får överstiga 20 000.
Dessutom loggas följande händelse i programloggen:
Om loggarna söktjänsten kan du se flera händelser som innehåller följande text:
Dessutom loggas följande händelse i systemloggen:
Slutligen kan Unified loggning Service (ULS) loggar innehålla flera händelser med följande text:
System.TimeOutException tolkning
Tidsgränsen uppnåddes
Anteckning som standard loggar för söktjänsten finns på %ProgramDir%\Microsoft\Exchange Server\V15\Logging\Search och ULS-loggarna finns på %ProgramData%\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin\Search\Ceres\Diagnostics\Logs.
Databasen växlingar vid fel uppstå när innehållsindex är märkta "Misslyckades" eller "misslyckad och Suspended." Dessa växlingar anges vanligen i programloggen genom händelse-ID 122.
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom Exchange Search och Microsoft Exchange Search Host Controller-tjänster stoppas av Exchange Server 2013 hanterade tillgänglighet diagnostiskavid parsning av vissa typer av OLE-objekt. Därför har innehållsindexet ändrats till statusen misslyckades och Suspended . Detta infördes i den kumulativa uppdateringen 10 och utlösas inte av tidigare kumulativa uppdateringar.
Lösning
Åtgärda problemet genom att installera kumulativ uppdatering 12 eller en senare kumulativ uppdatering för Exchange Server 2013.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
