Händelse-ID 32002 och 32007 när RGS kraschar med undantag för ”System.Reflection.TargetInvocationException” under meddelande

Symptom

När Microsoft Lync Server 2013 eller Skype för Business Server 2015 svar grupp Service (RGS) kraschar en eller två gånger i veckan med tjänsten meddelande påverkas RGS startas automatiskt. Inga medel får dock samtal via denna RGS. Du kan se följande händelser i Loggboken:

Tid: <tid> ID: 32002 Nivå: Information Källa: LS Application Server Dator: datornamn.Contoso.com Meddelande: Värd för programmet har stoppat ett program. Värd för programmet har slutat att programmet RTCRGS Tid: <tid> ID: 32007 Nivå: fel Källa: LS Application Server Dator: datornamn.Contoso.com Meddelande: Värd för program som har stoppats på grund av ett ohanterat undantag i programmet.

Värd för programmet fick ett undantag när du kör programmet urn: program: RGS. Undantagsinformation: undantag: System.Reflection.TargetInvocationException > Meddelande: Undantagsfel har inträffat i målet för ett anrop.

Orsak

När RGS kraschar försöker den att starta om automatiskt. Tyvärr matchning gör tjänsten som är en komponent i RGS ansluta inte till en frontserver och därför inga agenter kan ta emot samtal kommer via RGS. Det enda sättet att göra RGS i funktionella åtgärden är att starta om RGS på varje frontend-servern manuellt.

Lösning

Installera Skype för Business Server 2015 i juli 2018 kumulativ uppdatering 6.0.9319.534 för Skype för Business Server 2015, grupp svarsservice.

Installera den juli 2018 kumulativ uppdatering 5.0.8308.1001 för Lync Server 2013, svar i tjänsten för Lync Server 2013.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×