Sammanfattning
Arbetar med HP, har Microsoft hittat en HP-drivrutinen med känd inkompatibilitet med vissa HP-enheter i Windows 10-versioner 1803 och 1809. På 11 oktober 2018 bort Microsoft drivrutinen från Windows Update för att minska antalet enheter som berörs. Dessutom har Microsoft gett ut denna uppdateringta bort inkompatibla drivrutinen från enheter väntande omstart. HP aktivt arbetar med problemet.
Symptom
När du har installerat HP tangentbordsdrivrutin, version 11.0.3.1, via Windows Update eller om du manuellt installera den, HP-enheter kan det uppstå ett stop-fel med blå skärm: WDF_VIOLATION.
Orsak
Den här drivrutinen har ett känt kompatibilitetsproblem med vissa HP-enheter på Windows 10-versioner 1803 och 1809.
Krav på omstart
Du kan behöva starta om datorn när du har installerat den här uppdateringen.
Så här hämtar du uppdateringen
Den här uppdateringen hämtas och installeras automatiskt från Windows Update. Om du vill hämta det fristående paketet för den här uppdateringen, gå till denMicrosoft Update-katalogenwebbplats.
