Symptom
Det här problemet uppstår när du användarens huvudnamn (UPN) skiljer sig från din primära SMTP-adress i en miljö med Microsoft Exchange Server 2013.
När problemet uppstår fungerar inte Internet Message Access Protocol (IMAP) med Windows Challenge/Response (NTLM)-autentiseringsprotokollet.
Lösning
Åtgärda problemet genom att installera kumulativ uppdatering 13 för Exchange Server 2013 eller en senare kumulativ uppdatering för Exchange Server 2013.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Referenser
Lär dig mer om den terminologi som Microsoft använder för att beskriva programuppdateringar.