Instrumentpanel för kommunikation

Aktivitetssidan Comms öppnas när du väljer instrumentpanelen. Den innehåller översiktssammanfattningar av företagets kommunikators verksamhet:

• Nätverksanalyser

  Fliken Nätverkssammanfattning innehåller viktiga mätvärden för räckvidd och engagemang för hela nätverket. I sammanfattningsavsnittet Personligt visas måtten för räckvidd och engagemang för alla kommunikationsaktiviteter som utförs av den aktuella användaren. Nätverkssammanfattningen hjälper nätverksadministratörer och företagskommunikatörer att förstå hur det Engage nätverket fungerar. Mer information om hur du hanterar nätverksanalyser finns i Övervaka engagemang i Viva Engage med analys.

• Kampanjhantering

  I avsnittet Aktuella kampanjer visas en lista över de aktuella officiella kampanjerna på företagsnätverket. Relaterad information finns i Kampanjer i Viva Engage och tillhörande artiklar.

• Snabblänkar

  Med snabblänkar får kommunikatorerna snabbare tillgång till viktiga Viva Engage funktioner för sina resurser och projekt (Mina ombud, Aktuella konversationer och Officiella communities).

På fliken Inlägg finns en feed där du kan se en historik över alla dina publicerade inlägg, utkast och schemalagda inlägg med snabb åtkomst till analyser för alla inlägg. Med inlägg skapas även innehåll på instrumentpanelen.

På sidan Inlägg finns filter för att söka efter och visa inlägg som du har publicerat, utarbetat och schemalagt för andras räkning.

Som delegerare kan du använda det som ägs av och skapas av filter för att se inlägg som publicerats för din räkning.

Välj Nytt inlägg om du vill skapa ett nytt inlägg som delegerare eller ombud direkt på sidan.

Som delegerare ser du inte utkast eller schemalagda inlägg skrivna för din räkning förrän de har publicerats, så du ser bara filtret "Ägs av" i de underavsnitten.

Ledare vill dela meddelanden, uppdateringar och perspektiv för att skapa kultur, hantera förändringar och öka engagemanget med de personer de leder. Fliken Ledare och målgruppshantering ger följande information till företagskommunikatörer, chefer och administratörer:

• Konfigurera utfyllnadsteckens målgrupper

  Målgrupper representerar personer som ledaren vill ha kontakt med, vanligtvis i ledarens omedelbara organisation. Ombudär anställda som har befogenhet att skapa inlägg och svar för sin räkning av en chef eller annan chef.

• Visa hela listan med ledare i hela organisationen

  Hantera hela listan med ledare från fliken Ledare och målgrupper, inklusive tillägg av nya ledare, redigera ledares information och kontrollera aktivitetsloggar för alla ledare. Du behöver rätt licensiering för att kunna arbeta med alla dessa funktioner.

  Obs!: Administratörer och företagscommunicator-konton (Viva Suite- eller Viva C-&C-licens tilldelade) kan använda funktionen ledare och målgrupper. Identifierade ledare med en premiumlicens har tillgång till meddelanden om berättelser, ledarskapshörnan, kampanjer och andra funktioner. Identifierade ledare utan en premiumlicens har tillgång till sin händelseförlopp.

På fliken Avancerad moderering möjliggörs intensiv diskussionstrådmoderering för grupp- och organisationskommunikation. Avancerad moderering fungerar med en storspråksmodell (LLM) för att tillhandahålla AI-driven proaktiv moderering. Konversationer som baseras på teman som du definierar stängs automatiskt av.

Med avancerad moderering kan du se var konversationer sker och se till att vissa diskussioner inte når hemfeeden eller användarnas e-postsammandrag. Genom att begränsa distributionen av valt innehåll kan anställda och ledare fokusera på i stort sett tillämplig, storskalig kommunikation. 

Avancerad modereringsanvändning kräver godkännande från en nätverksadministratör. Endast behöriga användare kan använda de här funktionerna. Du använder tre viktiga funktioner för avancerad moderering:

• Teman: kvaliteten på AI-moderering bygger på din förmåga att skapa nyanserade, unika teman för att styra modereringen att göra sitt arbete. Bra teman är mycket specifika och inställda på att spåra ett resultat. Minimera överlappningen mellan teman för att dra nytta av sammanhangsberoende matchning av LLM. Till skillnad från nyckelord behöver du inte spåra en detaljerad lista över varje relevant term när du skapar teman. 

• Nyckelordsövervakning: nyckelord möjliggör mycket specifik filtrering och matchning. Använd nyckelord för att identifiera och agera på olämplig och riskabel kommunikation i företagsnätverket och för att få användbara mått för räckvidds- och engagemangsnivåer.

  Obs!: För avancerad moderering krävs att minst 50 % av användarna i organisationen har licensen Viva Suite eller licensen Viva employee communications and communities. Microsoft 365 Enterprise-abonnemanget har stöd för nyckelordsövervakning, upptäckta konversationer och fullständig avancerad modereringsfunktion. Läs mer om licensiering.

• Upptäckta konversationer: rapportera matchningar mot teman och nyckelord som upptäckts av avancerad moderering i nätverket. Upptäckta konversationer visar temabaserade och nyckelordsövervakningsresultat. Administratörer och företagskommunikatörer kan vidta åtgärder från den här platsen. Följande bild visar hur teman ger matchningar i listan Identifierade konversationer .