Symptom
Anta att många användare synkronisera sina postlådor i en miljö med Microsoft Exchange Server 2010 med hjälp av Apple-enheter som iPhone eller iPad. Dessa Apple-enheter med iOS 5.0 eller iOS 6.0 eller en senare version än iOS 5.0 eller iOS 6.0. I den här situationen uppstår hög CPU-användning (ca 80-100 procent) på klientåtkomstservern (CAS). Sedan synkroniseringarna misslyckas och användare kan inte ta emot e-post.
Orsak
Det här problemet uppstår på grund av en ineffektiv bandbreddsbegränsning objekt pool som används för synkronisering. Låsa systemet används för att allokera bufferten i poolen att trådar som är avsedda för enskilda användare och som krävs för att vänta längre tid under förhållanden med hög belastning. Längden på kön väntar håller ökar och därför slutanvändarmiljön försämras.
Lösning
Lös problemet genom att installera följande uppdatering:
2866475 beskrivning av Samlad uppdatering 2 för Exchange Server 2010 SP3
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Tredjepartsprodukter som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Microsoft lämnar inga garantier, implicerade eller andra, om prestanda eller tillförlitlighet hos dessa produkter.
