Den här artikeln gäller för Microsoft Dynamics AX for Retail 2012 för alla regioner.
Symptom
När du utför en betalning aktivitet i Microsoft Dynamics AX for Retail POS för 2012 fryser KASSAN. Det här problemet uppstår om du inte anger en identifierare (ID) för kunden i transaktionen. Du förväntar dig att du får en varning om du inte anger ett kund-ID när du utför en uppgift för betalning.
Lösning
Information om snabbkorrigeringen
En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Det finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om du uppstår ett problem hämta, installera den här snabbkorrigeringen, eller har andra frågor om teknisk support, kontakta din partner eller, om inskriven i en supportplan direkt med Microsoft kan du kontakta teknisk support för Microsoft Dynamics och skapa en ny supportbegäran. Genom att besöka följande Microsoft-webbplats:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxDu kan även kontakta teknisk support för Microsoft Dynamics via telefon via länkarna för land särskilda telefonnummer. Genom att besöka någon av följande Microsoft-webbplatser:
Partners
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Kunder
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmI särskilda fall, de avgifter som är normalt för support vara avgiftsfri om en supporttekniker för Microsoft Dynamics och relaterade produkter som bestämmer att en särskild uppdatering kan lösa ditt problem. De vanliga supportkostnaderna gäller för eventuella ytterligare supportfrågor och problem som inte berör den särskilda uppdateringen.
Installationsinformation
Om du har anpassat en eller flera av metoderna eller tabellerna som påverkas av den här snabbkorrigeringen måste du följa dessa steg:
-
Granska ändringarna som dokumenteras i .xpo-filen.
-
Tillämpa ändringarna i testmiljö innan du installerar snabbkorrigeringen i en produktionsmiljö.
Mer information om hur du installerar den här snabbkorrigeringen klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
893082 hur du installerar en snabbkorrigering för Microsoft Dynamics AX
Förutsättningar
Du måste ha Microsoft Dynamics AX for Retail 2012 installerat för att kunna installera den här snabbkorrigeringen.
Krav på omstart
Du måste starta om tjänsten Application Object Server (AOS) när du har installerat snabbkorrigeringen.
Filinformation
Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen har de filattribut (eller senare filattribut) som visas i följande tabell. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Använd fliken tidszon i datum och tid på Kontrollpanelen om du vill se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid.
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
Verksamhetsgren |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Aximpactanalysis.exe |
Ej tillämplig |
60,280 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Ej tillämplig |
|
Axupdate.exe |
Ej tillämplig |
60,264 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Ej tillämplig |
|
Clientoba32.msp |
Ej tillämplig |
20,516,864 |
21-Jun-2012 |
14:35 |
Ej tillämplig |
Ej tillämplig |
|
Clientoba64.msp |
Ej tillämplig |
20,516,864 |
21-Jun-2012 |
14:35 |
Ej tillämplig |
Ej tillämplig |
|
Components32.msp |
Ej tillämplig |
18,038,784 |
21-Jun-2012 |
14:35 |
Ej tillämplig |
Ej tillämplig |
|
Components64.msp |
Ej tillämplig |
35,295,232 |
21-Jun-2012 |
14:35 |
Ej tillämplig |
Ej tillämplig |
|
Helpserver64.msp |
Ej tillämplig |
901,120 |
21-Jun-2012 |
14:35 |
Ej tillämplig |
Ej tillämplig |
|
Objectserver32.msp |
Ej tillämplig |
7,172,096 |
21-Jun-2012 |
14:35 |
Ej tillämplig |
Ej tillämplig |
|
Objectserver64.msp |
Ej tillämplig |
9,134,080 |
21-Jun-2012 |
14:35 |
Ej tillämplig |
Ej tillämplig |
|
Retaildatabaseutility.msp |
Ej tillämplig |
270,336 |
21-Jun-2012 |
14:35 |
Ej tillämplig |
Ej tillämplig |
|
Retailheadquarters32.msp |
Ej tillämplig |
765,952 |
21-Jun-2012 |
14:35 |
Ej tillämplig |
Ej tillämplig |
|
Retailheadquarters64.msp |
Ej tillämplig |
765,952 |
21-Jun-2012 |
14:35 |
Ej tillämplig |
Ej tillämplig |
|
Retailpos.msp |
Ej tillämplig |
2,719,744 |
21-Jun-2012 |
14:35 |
Ej tillämplig |
Ej tillämplig |
|
Retailposplugins.msp |
Ej tillämplig |
118,784 |
21-Jun-2012 |
14:35 |
Ej tillämplig |
RETAILPOSP |
|
Retailstoreconnect32.msp |
Ej tillämplig |
122,880 |
21-Jun-2012 |
14:35 |
Ej tillämplig |
Ej tillämplig |
|
Retailstoreconnect64.msp |
Ej tillämplig |
122,880 |
21-Jun-2012 |
14:35 |
Ej tillämplig |
Ej tillämplig |
|
Retailtransactionservice.msp |
Ej tillämplig |
122,880 |
21-Jun-2012 |
14:35 |
Ej tillämplig |
Ej tillämplig |
|
Setupsupport32.msp |
Ej tillämplig |
11,694,080 |
21-Jun-2012 |
14:35 |
Ej tillämplig |
Ej tillämplig |
|
Setupsupport64.msp |
Ej tillämplig |
18,976,768 |
21-Jun-2012 |
14:35 |
Ej tillämplig |
Ej tillämplig |
|
Traceparser.msp |
Ej tillämplig |
442,368 |
21-Jun-2012 |
14:35 |
Ej tillämplig |
Ej tillämplig |
|
Axsetupsp.exe |
6.0.947.853 |
1,361,768 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Ej tillämplig |
|
Axutillib.dll |
6.0.1108.806 |
821,480 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Ej tillämplig |
|
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll |
6.0.888.436 |
35,752 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Ej tillämplig |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
382,848 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Ej tillämplig |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Ej tillämplig |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Ej tillämplig |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Ej tillämplig |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Ej tillämplig |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
378,752 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Ej tillämplig |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Ej tillämplig |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Ej tillämplig |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Ej tillämplig |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Ej tillämplig |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Ej tillämplig |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
407,424 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Ej tillämplig |
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Obs! Detta är en "SNABBPUBLICERING"-artikel skapad direkt från Microsoft support-organisationen. Informationen häri tillhandahålls i befintligt skick som svar på nya problem. Till följd av hastigheten för att göra det tillgängligt kan materialet innehålla typografiska fel och kan ändras när som helst utan föregående meddelande. Se Villkoren för användning för andra överväganden.
