Gäller för
Windows

Sammanfattning

Microsofts HDC-team (Hardware Dev Center) blev nyligen medvetna om ett problem som påverkade hur drivrutiner signerades. Vi har åtgärdat problemet den 28 juli 2022, 10:03 Pacific Daylight Time (PDT). Det här problemet uppstår inte för nya inlagor.

Påverkas jag av det här problemet?

Ta reda på om din insändning kan påverkas av det här problemet genom att tänka på följande:

  • Du har lämnat in en drivrutinsinsändning för attestering eller certifiering mellan 2022-05-31 och 28/07 2022, 10:03 PDT.

Och

  • I en insändning av ett intyg inkluderade du något av följande i os-valen: Windows 11 Client, version 22H2 x64 (Ni) eller Windows 11 Client version 22H2 Arm64 (Ni).

Eller

  • I en certifieringssändning innehöll ditt HLK-paket (Hardware Lab Kit) testresultat från Windows 11 Client version 22H2 x64 (Ni) eller Windows 11 Client version 22H2 Arm64 (Ni).

De flesta av de berörda drivrutinerna upplever bara en liten försämring av prestanda när drivrutinen läses in. Vissa typer av drivrutiner kanske inte läses in eller kan orsaka andra problem på enheten. Drivrutiner som används vid start av Windows eller som behöver åtkomst på låg nivå är mest mottagliga för problem. Du måste signera om inbyggd programvara som använder Update Capsule. Du måste verifiera andra drivrutiner i ett återförsäljnings konfigurerat system för att säkerställa korrekt åtgärd.

Nästa steg

Microsoft rekommenderar starkt att du avbryter alla leveransetiketter för inlämningar som uppfyller ovanstående villkor. Använd alternativet "Ladda ned det ursprungliga paketet" på HDC-webbplatsen för att ladda ned det ursprungliga paketet. Skapa en ny drivrutinsinsändning med den. Återskapa sedan leveransetiketterna med hjälp av den nya drivrutinsinsändningen.

För bästa resultat rekommenderar vi att du ökar drivrutinens version innan du skickar in den igen. Detta säkerställer att kunder som har installerat en berörd drivrutin automatiskt får ett erbjudande om en ny drivrutin som är korrekt signerad.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.