Maskinvarugaranti, tjänster och reparation
Vad täcker garantin?
Microsoft-enhet eller tillbehör levereras med en begränsad standardgaranti. Villkor varierar beroende på land eller region.
Läs Vanliga frågor och svar om Surface-garantin för mer information.
Kontrollera garantins status
Om du har en Surface- eller Xbox-enhet eller tillbehör använder du ditt Microsoft-konto för att kontrollera garantin och göra garantianspråk på account.microsoft.com/devices.
Kontakta oss om du vill kontrollera garantistatus för Microsoft- tillbehör som möss, tangentbord, kameror eller headset.
Mer information finns i Kontrollera din Microsoft garanti och skapa serviceorder eller Hantera enheter som används med ditt Microsoft-konto.
För Surface för företag, besök Surface Support för företag service center online.
Håll dig skyddad med Microsoft Complete
Skaffa Microsoft Complete Skyddsplan när du köper din enhet. Alla Microsoft-enheter och -tillbehör levereras med en begränsad standardgaranti. Microsoft Complete ger utökad täckning för maskinvara och oavsiktliga skador. Efter köpet får du också obegränsad teknisk support från Microsoft. Endast tillgängligt på utvalda marknader.
Mer information om Microsoft Complete finns i Microsoft Complete skyddsplan.
För Surface för företag går du till Surface garanti- och supportplan.
Få service på din Microsoft-enhet
Behöver du få service på din Microsoft-enhet eller -tillbehör? Logga in på account.microsoft.com/devices och få service på din Surface, Surface-tillbehör, Xbox eller Xbox-tillbehör.
Kontakta ossom du vill kontrollera garantistatus för Microsoft- tillbehör som möss, tangentbord, kameror eller headset.
Mer information om serviceprocessen finns i Så här får du service på Surface eller Få service på din Xbox-enhet.
Innan du får service för Surface
Få service för din garantilösa eller skadade Surface
Kontrollera dina alternativ om din Surface-enhet har garanti, är skadad eller har en sprucken skärm.
Hur mycket kostar service utan garanti för en Surface-enhet eller tillbehör?
Om din enhet inte längre täcks av den standardbegränsade garantin eller Microsoft Complete, kan du vara berättigad till service utan garanti.
Hitta kontaktinformation för ett fysiskt Surface Center och en Authorized Service Provider
Microsoft har supportalternativ för Surface genom kundtjänstcenter för auktoriserade återförsäljare och auktoriserade tjänsteleverantörer. Inte tillgängligt i alla länder och regioner.
Hitta serienumret på Microsoft- eller Surface-enheten
Det finns flera sätt att hitta serienumret för din Microsoft- eller Surface-enhet eller ditt tillbehör.
Annan information om garanti och tjänst
Modellspecifik information
Surface Pro 4-skärmen flimrar eller är förvrängd
Microsoft strömsladd återkallas för berättigade Surface Pro-enheter
Service och reparation för Surface
Så här förbereder du för service
Så här hämtar du service eller reparation
Andra juridiska dokument