Du är inbjuden att prova Microsoft 365 kostnadsfritt

Surface Pro, Surface Headphones, mus och tangentbord på ett skrivbord

Vad täcker garantin?

Microsoft-enhet eller tillbehör levereras med en begränsad standardgaranti. Villkor varierar beroende på land eller region.

Läs villkoren för garantin

Läs Vanliga frågor och svar om Surface-garantin för mer information.

Kontrollera garantins status

Om du har en Surface- eller Xbox-enhet eller tillbehör använder du ditt Microsoft-konto för att kontrollera garantin och göra garantianspråk på account.microsoft.com/devices.

Kontrollera garantins status

Kontakta oss om du vill kontrollera garantistatus för Microsoft- tillbehör som möss, tangentbord, kameror eller headset. 

Mer information finns i Kontrollera din Microsoft garanti och skapa serviceorder eller Hantera enheter som används med ditt Microsoft-konto.

För Surface för företag, besök Surface Support för företag service center online.

Surface Pro och mus på ett skrivbord

Microsoft Complete logotyp

Håll dig skyddad med Microsoft Complete

Skaffa Microsoft Complete Skyddsplan när du köper din enhet. Alla Microsoft-enheter och -tillbehör levereras med en begränsad standardgaranti. Microsoft Complete ger utökad täckning för maskinvara och oavsiktliga skador. Efter köpet får du också obegränsad teknisk support från Microsoft. Endast tillgängligt på utvalda marknader.

Mer information om Microsoft Complete finns i Microsoft Complete skyddsplan

För Surface för företag går du till Surface garanti- och supportplan.

Få service på din Microsoft-enhet

Behöver du få service på din Microsoft-enhet eller -tillbehör? Logga in på account.microsoft.com/devices och få service på din Surface, Surface-tillbehör, Xbox eller Xbox-tillbehör.

Logga in för att få service

Kontakta ossom du vill kontrollera garantistatus för Microsoft- tillbehör som möss, tangentbord, kameror eller headset.

Mer information om serviceprocessen finns i Så här får du service på Surface eller Få service på din Xbox-enhet.

Surface Book, Surface Dial and Surface-pennan på ett skrivbord

Innan du får service för Surface

En kvinna använder Surface Book på ett skrivbord

Få service för din garantilösa eller skadade Surface

Kontrollera dina alternativ om din Surface-enhet har garanti, är skadad eller har en sprucken skärm.

Se nästa steg

En man använder Surface Laptop på ett skrivbord

Hur mycket kostar service utan garanti för en Surface-enhet eller tillbehör?

Om din enhet inte längre täcks av den standardbegränsade garantin eller Microsoft Complete, kan du vara berättigad till service utan garanti.

Se servicekostnader

En man går och håller i en Surface Book

Hitta kontaktinformation för ett fysiskt Surface Center och en Authorized Service Provider

Microsoft har supportalternativ för Surface genom kundtjänstcenter för auktoriserade återförsäljare och auktoriserade tjänsteleverantörer. Inte tillgängligt i alla länder och regioner.

Hitta en plats

En kvinna använder Surface Laptop på ett skrivbord

Hitta serienumret på Microsoft- eller Surface-enheten

Det finns flera sätt att hitta serienumret för din Microsoft- eller Surface-enhet eller ditt tillbehör.

Hitta serienummer