Applies ToWindows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Windows RT 8.1 Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard Windows Server 2012 R2 Datacenter

Symptom

När du använder en smartcard-läsare Chip kort gränssnitt enheter (CCID) eller USB-token i Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2, enheten fungerar inte som förväntat och kod 10-fel visas i Enhetshanteraren.

Lösning

Lös problemet genom att installera uppdatering 2919355. För mer information om hur du skaffar uppdatering 2919355, klicka på följande artikelnummer och läs artikeln i Microsoft Knowledge Base:

2919355 Windows-RT 8.1, 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2 uppdatering April 2014

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Mer Information

För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.