Symptom
Föreställ dig följande:
-
Du har en dator som kör Windows RT 8.1 eller Windows 8.1.
-
Ditt konto är inte anslutet till en Microsoft konto (MSA).
-
Datorn har förinstallerade Microsoft Office 2013 Service Pack 1 (SP1) eller tidigare har anslutit kontot till en MSA och sedan kopplar från den.
I det här fallet låses när datorn startas om och du loggar på, när File Explorer öppnas för första gången den i 30 sekunder.
Orsak
Om en mapp i C:\users\< användarnamn >\OneDrive försöker Explorer Kontrollera MSA-information. Om ditt konto inte är ansluten till en MSA, fryser modulen SkyDriveShell.dll i 30 sekunder under initieringen.Obs! Så snart du ansluter ditt konto till en MSA, skapas mappen C:\Users\< användarnamn >\Onedrive . Förinstallerade Microsoft Office 2013 Service Pack 1 skapar också mappen C:\Users\< användarnamn >\Onedrive .
Lösning
Lös problemet genom att installera Samlad uppdatering 2962409. För mer information om hur du skaffar den här samlade uppdateringen klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
2962409 Windows RT 8.1, 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2 Samlad uppdatering: juni 2014
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Mer Information
För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar
