Lync Phone Edition för Aries telefoner ansluta inte till Exchange Web Service via en HTTP-proxyserver

Symptom

Föreställ dig följande:

• Du kan distribuera en lokal Microsoft Lync Server 2010 eller Microsoft Lync Server 2013 miljö för en organisation.

• Postlådor för användare i organisationen som finns på Exchange Online.

• Det finns ingen routning från ett internt nätverk till Internet.

• Lync Phone Edition för Aries telefoner hämta och tolka en fil för automatisk konfiguration (PAC) av proxy.

I det här fallet försöker Lync Phone Edition för Aries telefoner endast ansluta direkt till Exchange Web Service.

Orsak

Det här problemet beror på ett viktigt fel som inträffar när direkt anslutning till webbtjänsten Exchange inte inte utlöser användning av proxyanslutning.

Lösning

Lös problemet genom att installera en av följande kumulativa uppdateringar:

• Maj 2015 kumulativ uppdatering för Microsoft Lync Phone Edition för Aastra 6721ip och Aastra 6725ip telefoner

• Maj 2015 cumulativeupdatefor Microsoft Lync Phone Edition för HP 4110 och HP 4120

• Maj 2015 kumulativ uppdatering för Microsoft Lync Phone Edition för PolycomCX500, Polycom CX600 och Polycom CX3000 telefoner