Symptom
När du använder RPC-registerposter eller principer för time-out i Microsoft Office Outlook 2007 eller i en tidigare version av Outlook, och sedan uppgraderar till Outlook 2013 eller Outlook 2010, får du följande meddelande i Aktivitetsfältet:
Outlook hämtar data från Microsoft Exchange Server Server_Name.
Lösning
Lös problemet med Outlook 2013 genom att installera följande uppdatering:
2825677 Beskrivning av snabbkorrigeringspaketet för Outlook 2013: 16 oktober 2013För att lösa problemet i Outlook 2010 tillämpar du följande uppdatering:
2598374 Beskrivning av snabbkorrigeringspaketet för Outlook 2010 (Outlook-x-none.msp): 26 juni 2012
Registernyckelinformation
Viktigt: Det här avsnittet, metoden eller uppgiften innehåller steg som visar hur du ändrar registret. Men om du ändrar registret på fel sätt kan det uppstå allvarliga problem. Se därför till att du följer de här stegen noggrant. För ytterligare skydd bör du backa upp registret innan du ändrar det. Du kan sedan återställa registret om det uppstår problem. Om du vill ha mer information om hur du kan backa upp och återställa registret klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:
322756 Back up and restore the registry in WindowsAfter you install the hotfix package, to be us enable the hotfix for you, go to the "Fix it for me" section. Om du föredrar att aktivera snabbkorrigeringen själv går du till avsnittet"Lös det på egenhand".
Lös det åt mig
Om du vill aktivera snabbkorrigeringen automatiskt klickar du på knappen eller länken Åtgärda det. Klicka sedan på Kör i dialogrutan Filhämtning och följ stegen i Fix it-guiden.
Anteckningar
-
Installera snabbkorrigeringen som är lämplig för den version av Outlook som beskrivs i avsnittet Lösning innan du kör den här Fix it-lösningen.
-
Den här guiden är kanske enbart på engelska. Den automatiska korrigeringsfilen fungerar dock även för andra språkversioner av Windows.
-
Om du inte är på den dator där problemet finns sparar du Fix it-lösningen på ett flashminne eller en CD-skiva och kör den sedan på den dator där problemet uppstår.
-
Fix it-lösningen skapar registerdata och anger standardtiden 10 sekunder (1 0000 millisekunder). Mer information om hur du konfigurerar den och hur du ändrar detta finns i avsnittet "Mer information".
Gå sedan till avsnittet"Löste det här problemet?".
Jag löser det själv
När du har installerat snabbkorrigeringspaketet följer du de här anvisningarna för att aktivera snabbkorrigeringen:
-
Starta Registereditorn. Det gör du på något av följande sätt, efter vad som är lämpligt för din version av Windows.
-
Windows 8: Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en dialogruta för att köra. Skriv regedit.exe och tryck sedan på OK.
-
Windows 7: Klicka på Start,skriv regedit.exe i sökrutan och tryck sedan på Retur.
-
-
Leta upp och markera sedan följande registerundernyckel:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\OutlookNote The x.0 placeholder represents your version of Office (15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).
-
Peka på Nytt på redigera-menyn och klicka på Tangent.
-
Skriv RPC och tryck sedan på RETUR.
-
Leta upp och markera sedan följande registerundernyckel:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC Note The x.0 placeholder represents your version of Office (15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).
-
Peka på Nytt på Redigera-menyn, och klicka sedan på 32-bitarsvärde (DWORD).
-
Skriv TimeToShowRPCMessage och tryck sedan på Retur.
-
Högerklicka på TimeToShowRPCMessage i informationsfönstret och klicka sedan på Ändra.
-
Ange antalet millisekunder som du vill i rutan Värdedata och klicka sedan på OK.
Note Standardvärdet är 10000, vilket motsvarar 10 sekunder. Mer information om hur du konfigurerar den finns i avsnittet "Mer information". -
Avsluta Registereditorn.
Mer information
TimeToShowRPCMessage DWORD-värdet styr hur lång tid, i millisekunder, i vilka Outlook hämtar data från servern innan meddelandet i avsnittet Symptom visas. Standardvärdet är 10 000 millisekunder, vilket motsvarar 10 sekunder. Om du föredrar att meddelandet visas när mer tid har gått ut när en händelse inträffar kan du ange ett större värde, till exempel 30 000 i 30 sekunder, eller 60 000 i en minut. Det leder till att meddelandet visas mindre ofta eftersom det inte visas när kortare händelser inträffar som löses efter 15–20 sekunder.
Om du körde Fix It-lösningen i den här artikeln ställs TimeToShowRPCMessage DWORD-värdet in på standardvärdet på 1 0000 millisekunder, vilket motsvarar 10 sekunder. Om du föredrar att ändra det gör du så här:
-
Starta Registereditorn. Det gör du på något av följande sätt, efter vad som är lämpligt för din version av Windows.
-
Windows 8: Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en dialogruta för att köra. Skriv regedit.exe och tryck sedan på OK.
-
Windows 7: Klicka på Start, skriv regedit.exe i sökrutan och tryck sedan på Retur.
-
-
Leta upp och markera sedan följande registerundernyckel:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC\Note The x.0 placeholder represents your version of Office (15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).
-
Högerklicka på TimeToShowRPCMessage i informationsfönstret och klicka sedan på Ändra.
-
Ange antalet millisekunder som du vill i rutan Värdedata och klicka sedan på OK.
Note Standardvärdet är 10000, vilket motsvarar 10 sekunder. Mer information om hur du konfigurerar den finns i avsnittet "Mer information". -
Avsluta Registereditorn.
Du kan också ändra det här värdet för flera användare genom att skapa och distribuera ett anpassat grupprincip.
Löste det här problemet?
-
Kontrollera om problemet är åtgärdat. Om problemet är åtgärdat är du klar med det här avsnittet. Om problemet inte är åtgärdat kan du kontakta support.
-
Vi skulle uppskatta din feedback. Lämna gärna en kommentar på bloggen"Åtgärdadet åt mig" eller skicka ett e-postmeddelande till oss om du vill ge feedback eller rapportera problem med den här lösningen.
Status
Microsoft har bekräftat att det är ett problem i de Microsoft-produkter som listas i avsnittet "Gäller för".
