Introduktion
Den här artikeln beskrivs en uppdatering för mikrokod för Intel-processorer i Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 och Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Denna uppdatering förbättrar tillförlitligheten hos x64-baserade versioner av Windows Server som använder vissa Intel-processorer.
Den här uppdateringen måste installeras på Windows Server problematiska värd som har rollen Hyper-V är installerad och som körs på en Intel murgröna Bridge, Ivy Town eller Haswell-processor.
Symptom
En gäst virtuella system kraschar i Windows Hyper-V eller VMware när värddatorn använder en Intel-processorer som nämns i avsnittet "Inledning".
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom murgröna Bridge, Ivy Town och Haswell processorer kräver en uppgradering av fast programvara som innehåller en CPU mikrokod uppdatering. Virtuella datorer som körs på virtualisering värdar, Hyper-V eller VMware uppstå operativsystemet kraschar med STOPP-fel.
Lösning
Den här artikeln som du läser innehåller snabbkorrigering installeras på Hyper-V-värd för att åtgärda det här problemet i Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 eller Windows Server 2008 R2 Hyper-V-värdar för Windows Hyper-V -värdar.
För VMware -värdar, Kontakta din datortillverkare för att få uppdaterad inbyggd programvara som innehåller fasta Intel mikrokod. VMware-värdarna ha denna BIOS-uppdatering installeras för att åtgärda problemet. Används för VMware, öppna en support biljett med VMware refererar till PR #1178834 om du vill logga problemet.
Dessutom kan problemet även åtgärdas genom att uppgradera de Intel-processorerna på Hyper-V- eller VMware-värdar.
Hämta snabbkorrigeringen för Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 eller Windows Server 2008 R2
En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd den här snabbkorrigeringen endast på datorer som har problemet som beskrivs i denna artikel. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om du inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.
Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om den sektionen saknas, kontakta Microsofts support för att få tag på hotfixen.
Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Snabbkorrigeringen tillgänglig"-formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.
Förutsättningar
Om du vill installera den här snabbkorrigeringen måste du köra Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 eller Windows Server 2008 R2 SP1.
Registerinformation
Om du vill installera den här snabbkorrigeringen behöver du inte göra några ändringar i registret.
Krav på omstart
Du kan behöva starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.
Ersättningsinformation för Hotfix
Den här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare utgiven snabbkorrigering.
Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella sommartid (DST). Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
Filinformation för Windows RT 8.1, 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2
Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Dock visas bara "Windows 8.1" på sidan för begäran. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för en eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows 8.1" på sidan. Alltid finns i avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som avser varje snabbkorrigering.
-
De filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av att undersöka versionsnumren som visas i följande tabell:
Version
Produkt
Milstolpe
Verksamhetsgren
6.3.960 0.17 - xxx
Windows RT 8.1, 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
MANIFEST-filerna (.manifest) och MUM-filerna (.mum) som installeras för varje miljö är listade separat i avsnittet "Ytterligare filinformation". MUM, MANIFEST och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur
För alla x64-baserade versioner av Windows Server 2012 R2 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mcupdate_genuineintel.dll |
6.3.9600.17227 |
478,528 |
04-Jul-2014 |
21:29 |
x64 |
Filinformation för Windows RT och Windows 8 Windows Server 2012
Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows 8 och Windows Server 2012 ingår i samma paket. Dock visas bara "Windows 8" på sidan för begäran. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för en eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows 8" på sidan. Alltid finns i avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som avser varje snabbkorrigering.
-
De filer som gäller en viss produkt, SR_Level (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av undersöker versionsnumren som visas i följande tabell:
Version
Produkt
Milstolpe
Verksamhetsgren
6.2.920 0.16 - xxx
Windows RT, Windows 8 och Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.21-xxx
Windows RT, Windows 8 och Windows Server 2012
RTM
LDR
-
GDR-verksamhetsgrenar innehåller endast de korrigeringar som är vitt spridda för att adressera vanliga och kritiska problem. LDR-verksamhetsgrenar innehåller snabbkorrigeringar utöver brett utgivna korrigeringar.
-
MANIFEST-filerna (.manifest) och MUM-filerna (.mum) som installeras för varje miljö är listade separat i avsnittet "Ytterligare filinformation". MUM, MANIFEST och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktiga för upprätthållande av den uppdaterade komponenten tillstånd. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur
För alla x64-baserade versioner av Windows Server 2012 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mcupdate_genuineintel.dll |
6.2.9200.17048 |
485,696 |
07-Jul-2014 |
06:43 |
x64 |
|
Mcupdate_genuineintel.dll |
6.2.9200.21166 |
485,696 |
07-Jul-2014 |
06:50 |
x64 |
Filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2 och anteckningar
Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows 7 och Windows Server 2008 R2 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Dock finns snabbkorrigeringar på sidan snabbkorrigeringen begäran under båda operativsystemen. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för en eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows 7 och Windows Server 2008 R2" på sidan. Alltid finns i avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som avser varje snabbkorrigering.
-
De filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) kan identifieras genom att undersöka versionsnumren som visas i följande tabell:
Version
Produkt
Milstolpe
Verksamhetsgren
6.1.760 1.18xxx
Windows 7 och Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.22 enligtxxx
Windows 7 och Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
MANIFEST-filerna (.manifest) och MUM-filerna (.mum) som installeras för varje miljö är listade separat i avsnittet "Ytterligare filinformation". MUM, MANIFEST och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur
För alla x 64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mcupdate_genuineintel.dll |
6.1.7601.18548 |
443,320 |
02-Aug-2014 |
02:12 |
x64 |
|
Mcupdate_genuineintel.dll |
6.1.7601.22758 |
443,320 |
02-Aug-2014 |
02:04 |
x64 |
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Mer Information
VMware-användare kan även drabbas av 64-bitars Solaris 10 kernel panik.
För tillfällig befrielse från virtuella gäst kraschar eller om ingen OEM firmware uppgradering är tillgänglig, VMware rekommenderar att du ändrar de virtuella datorerna MMU läge i värden till programvara eller uppgradera din ESXi 5.5 uppdatering 2-värd.
Obs! Det finns ingen korrigering för ESXi 5.1 värdar.
Se hur du ändrar övervakningsläge för virtuell dator (1036775) från VMware-webbplats.
Mer information om problemet finns Windows 2008 R2 och Solaris 10 64-bitars virtuella datorer blå skärm eller kernel panik när det körs på ESXi 5.x med en processor med Intel E5 v2-serien i VMware-webbplats.
För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar
Ytterligare filinformation för Windows Server 2012 R2
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows Server 2012 R2 som stöds
|
Filnamn |
Amd64_efdc53b826392e7eecad18c0d823eb3a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17227_none_dff23963c49b15ac.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
721 |
|
Datum (UTC) |
05-Jul-2014 |
|
Tid (UTC) |
03:41 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-m..update-genuineintel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17227_none_adc2342486111591.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,571 |
|
Datum (UTC) |
04-Jul-2014 |
|
Tid (UTC) |
21:44 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Ytterligare filinformation för Windows Server 2012
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows Server 2012 som stöds
|
Filnamn |
Amd64_2cbe13f671c60a8e3bb9b6579db2240f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21166_none_ce22391bf64a4fa0.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
721 |
|
Datum (UTC) |
07-Jul-2014 |
|
Tid (UTC) |
13:19 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_a7e7c6dfabf05070ee1faa1c1b85f3bd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17048_none_ddf39ab60b2e1852.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
721 |
|
Datum (UTC) |
07-Jul-2014 |
|
Tid (UTC) |
13:19 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-m..update-genuineintel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17048_none_15b8d8243bed9bff.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,571 |
|
Datum (UTC) |
07-Jul-2014 |
|
Tid (UTC) |
06:53 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-m..update-genuineintel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21166_none_162ad483551d40fd.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,571 |
|
Datum (UTC) |
07-Jul-2014 |
|
Tid (UTC) |
07:00 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Update-bf.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,433 |
|
Datum (UTC) |
07-Jul-2014 |
|
Tid (UTC) |
13:19 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Ytterligare filinformation för Windows Server 2008 R2
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds
|
Filnamn |
Amd64_3e935e681df43de8bea7c4bde9276d2f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22758_none_345a7d43b6731ba2.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
721 |
|
Datum (UTC) |
02-Aug-2014 |
|
Tid (UTC) |
04:58 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_68f9ee30bd2fd8e01b6cf438d575d558_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18548_none_1c19519a83a7f7bf.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
721 |
|
Datum (UTC) |
02-Aug-2014 |
|
Tid (UTC) |
04:58 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-m..update-genuineintel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18548_none_1ac98c6cc901ab55.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,532 |
|
Datum (UTC) |
02-Aug-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:35 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-m..update-genuineintel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22758_none_1b485b31e2276437.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,532 |
|
Datum (UTC) |
02-Aug-2014 |
|
Tid (UTC) |
02:25 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Update-bf.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,304 |
|
Datum (UTC) |
02-Aug-2014 |
|
Tid (UTC) |
04:58 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Tredjepartsprodukter som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Microsoft lämnar inga garantier, implicerade eller andra, om prestanda eller tillförlitlighet hos dessa produkter.
