PROBLEM
En Office 365-administratör kan inte komma åt exchange-Kontrollpanelen för en Microsoft Exchange Online användare. När administratören klickar på Hantera min organisation i Exchange-Kontrollpanelen och sedan klickar på En annan användare får han eller hon följande felmeddelande:
Förlåt! Åtkomst nekad – Du har inte behörighet att öppna den här sidan. Om du är en ny användare eller nyligen har tilldelats autentiseringsuppgifter väntar du 15 minuter och försöker igen
ORSAKA
Det här problemet uppstår om Office 365-administratörskontot har tilldelats principen för "tom" rolltilldelning. I det här fallet har administratören inte den rollbaserade åtkomstkontrollbehörigheten (RBAC) som krävs för att komma åt Exchange-Kontrollpanelen via Outlook Web App.
LÖSNING
Lös problemet så här:
-
Anslut till Exchange Online med hjälp av PowerShell-fjärrsession. Mer information om hur du gör detta finns på följande Microsoft-webbplats:
-
Hämta en annan princip för rolltilldelning. Det gör du genom att köra följande kommando:
$a= Get-RoleAssignmentPolicy -Organization contoso.com | där{$_. IsDefault -ne $true} Obs! Om organisationen inte innehåller några ytterligare principer för rolltilldelning måste du skapa en princip för rolltilldelning innan du kör det här kommandot. Mer information om hur du gör detta i Exchange Online finns på följande Microsoft-webbplats:
-
Tilldela principen för rolltilldelning till en global administratör. Det gör du genom att köra följande kommando:
Set-Mailbox joe@contoso.com -RoleAssignmentPolicy $a.Identity
-
Kontrollera att rollen har tilldelats korrekt. Det gör du genom att köra följande kommando:
Get-Mailbox joe@contoso.com -RoleAssignmentPolicy
Behöver du fortfarande hjälp? Gå till Microsoft Community.
