Symptom

När du använder dubbla citattecken för att söka efter en restriktiv fras i en onlinearkiverad postlåda, en postlåda i onlineläge eller en postlåda i hybridläge i Outlook, får du oväntade sökresultat.

Lösning

Lös problemet genom att använda metoden för rätt version av Outlook.

Microsoft Outlook 2016, Outlook 2019 och Outlook för Office 365

Följ anvisningarna i det här avsnittet. Ingen särskild uppdatering krävs.

  Microsoft Outlook 2013 Installera följande uppdatering och följ sedan stegen i det här avsnittet:

12 maj 2015, uppdatering för Outlook 2013 (KB3039799)

Microsoft Outlook 2010

Installera följande uppdatering och följ sedan stegen i det här avsnittet:

9 juni 2015, uppdatering för Outlook 2010 (KB3054881)

Anvisningar för att lösa problemet

Viktigt Följ stegen i det här avsnittet noggrant. Det kan uppstå allvarliga problem om du gör felaktiga ändringar i registret. Innan du ändrar det bör du först säkerhetskopiera registret för att kunna återställa det om problem skulle uppstå.

  1. Avsluta alla Microsoft Office program.

  2. Starta Registereditorn:

    • I Windows 10 du till Start, skriver regedit i Windows Sök i rutan och väljer regedit.exe i sökresultatet.

    • I Windows 7 klickar du på Start, skriver regedit i textrutan Sök bland program och filer och klickar sedan på regedit.exe i sökresultatet.

    • I Windows 8 och Windows 8.1 flyttar du musen till det övre högra hörnet, klickar på Sök,skriver regedit i söktextrutan och klickar sedan på regedit.exe i sökresultatet.

  3. Leta upp och markera sedan följande registerundernyckel:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\xx. 0\Outlook\Sök Obs!0 i den här registersökvägen motsvarar Outlook-versionen (16,0 = Outlook 2016, Outlook 2019 eller Outlook för Office 365, 15,0 = Outlook 2013, 14,0 = Outlook 2010).

  4. Peka på NyttRedigera-menyn och klicka sedan på DWORD-värde.

  5. Skriv AllowPhraseMatch och tryck på Retur.

  6. I fönstret Information högerklickar du på AllowPhraseMatchoch klickar sedan på Ändra.

  7. I rutan Värdedata skriver du 1 och klickar sedan på OK.

  8. Avsluta Registereditorn.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.