Personliga sjukvården USB-enheter identifieras inte i Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2

Support

Logga in

Logga in med Microsoft

Logga in eller skapa ett konto.

Hej,

Välj ett annat konto.

Du har flera konton

Välj det konto som du vill logga in med.

Gäller för

Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Standard Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Windows RT 8.1

Symptom

När du ansluter en USB-personliga sjukvården enhet (till exempel en mätare för glukos) till en USB 3.0-port på en dator som kör Windows 8.1, Windows RT 8.1 eller Windows Server 2012 R2 misslyckas personlig hälsovård enhet klass (PHDC) descriptor valideringen för USB-enheten. USB-enheten identifieras inte i den här situationen.

Orsak

Detta beror på en specifikation konflikt mellan PHDC och USB-definierade SuperSpeed slutpunkt Companion säkerhetsbeskrivare.

Lösning

Lös problemet genom att installera .

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Mer Information

Mer information om terminologin för programuppdateringar finns i .

Tredjepartsprodukter som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Microsoft lämnar inga garantier, implicerade eller andra, om prestanda eller tillförlitlighet hos dessa produkter.