Gäller för
Skype for Business 2016

Symptom

När du startar ett videosamtal i Skype för Business 2016 klient i en VDIv2 miljö kan du hitta remote desktop protocol (RDP) används alltid för skärmdelning.

Observera: Det här problemet uppstår när Video skärmen delning (VBSS) är aktiverat i Microsoft Skype för Business Server 2015.

Orsak

Det här problemet orsakas av följande problem:

  • Skype för Business-klient skapar en ”skärmen skrapan” enhet för VBSS med lokala media-plattform, men i en miljö med virtuella skrivbordet infrastruktur (VDI), Skype för Business client försöker ladda en medieenhet från fjärrmedia plattform som innehåller inte enheten ”skärmen skrapan”.

  • I en VDI-miljö när Skype för Business-klient försöker att koppla en enhet till en mediekanal görs ett försök att läsa in media-enhet från fjärrmedia plattform. ”Skärmen skrapan” medium är dock lokala media-plattform. Därför Koppla inte Skype för Business client media-enheten till mediekanal.

Lösning

Åtgärda problemet genom att installera den 2 januari 2018, uppdatera (KB4011623) för Skype Business 2016.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.