Symptom
När du startar ett videosamtal i Skype för företag 2016-klienten i en VDIv2-miljö kan det hända att Remote Desktop Protocol (RDP) alltid används för skärmdelning.
Notera: Det här problemet uppstår när videobaserad skärmdelning (VBSS) är aktiverad i Microsoft Skype för företag – Server 2015.
Orsak
Problemet orsakas av följande två problem:
- Skype för företag -klienten skapar en "skärmskrapa" mediaenhet för VBSS med lokal medieplattform, men i en VDI-miljö (Virtual Desktop Infrastructure) försöker Skype för företag-klienten läsa in en medieenhet från fjärrmedieplattformen, som inte innehåller "skärmskrapan".
- När Skype för företag-klienten försöker ansluta en medieenhet till en mediekanal i en VDI-miljö försöker den läsa in medieenheten från fjärrmedieplattformen. Mediaenheten "skärmskrapa" finns dock på en lokal medieplattform. Därför ansluter inte Skype för företag -klienten medieenheten till mediekanalen.
Lösning
Lös problemet genom att installera uppdateringen (KB4011623) från den 2 januari 2018 för Skype för företag 2016.