Symptom
Runtimebroker.exe-processen kraschar på en dator med Windows 8.1. Dessutom efter Runtimebroker.exe-processen kraschar, får du ett felmeddelande som säger att du inte är ansluten till Windows Store. Det här problemet uppstår om en eller flera av följande villkor är uppfyllda:
-
Försök att få utvecklarlicens för en app för Windows Store från Microsoft Visual Studio eller Microsoft PowerShell.
-
Priset för en app visas innan du försöker anropa i app inköp användargränssnittet (UI).
-
Du försöker konvertera en testversion av en app till den fullständiga versionen av programmet.
-
Försök att få ett pris för en i-app inköp.
-
Försök att få ett kvitto på en app.
-
Försök att uppdatera listan över förbjudna apps.
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom den äldre versionen av filen WSShared.dll som lagras på datorn. Därför kan matchar filen WSShared.dll inte den nya versionen av filen WinStoreUI.dll som lagras på datorn.
Lösning
Information om uppdateringen
Så här hämtar du uppdateringen
Uppdateringen kan hämtas från Windows Update.
Förutsättningar
Om du vill installera den här uppdateringen måste du köra Windows 8.1.
Registerinformation
Du behöver inte göra några ändringar i registret om du vill använda uppdateringen i det här paketet.
Krav på omstart
Du måste starta om datorn när du har installerat den här uppdateringen.
Information om vad uppdateringen ersätter
Den här uppdateringen ersätter inte några tidigare utgivna uppdateringar.
Mer Information
För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar
